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Información importante Covid para ti y los tuyos

Querido huésped,

Todo el equipo de GHT HOTELS desde el primer momento gestionamos esta situación inusual priorizando siempre la seguridad de nuestros clientes, así como la de nuestros equipos humanos y, por lo tanto, adoptamos y seguimos aplicando las medidas necesarias para garantizar la seguridad de todos vosotros, adecuando nuestros establecimientos con toda la rigurosidad que la situación requiere, así como facilitando la formación necesaria a nuestros equipos de trabajo en todas las medidas de prevención a nuestro alcance.


Altimir

En GHT hoteles colaboramos como ya es habitual con ALTIMIR, siguiendo sus indicaciones en cuanto a medidas de control alimentarias y llevando a término con sus inspecciones periódicas y sus cursos de formación especiales para nuestro personal de manipulación de alimentos, garantizando la calidad de nuestros alimentos, de nuestros procedimientos, de nuestros proveedores y de nuestros manipuladores, según exige la normativa.

Proquimia

También con PROQUIMIA, empresa que nos proporciona los productos de limpieza y desinfección que junto con el seguimiento de sus protocolos de prevención, garantizan la máxima limpieza y desinfección de nuestros establecimientos.

Plan de Calidad GHT Hotels

En GHT Hoteles nos tomamos muy en serio el poder ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Por este motivo, hace años que contamos con un sistema de gestión de calidad en todos los departamentos de los hoteles, basado en la Norma ISO 9001, que nos ayuda a mantener los mejores estándares posibles, con el compromiso de mejora continua.

Este plan incluye un programa de auditorías realizadas por nuestro equipo responsable de la calidad.

ARAG SEGURO MÉDICO GRATIS

Todos los clientes de GHT hoteles que reserven directamente en nuestra web, disfrutarán de forma gratuita de un seguro de asistencia en viaje para dar cobertura ante posibles casos de Covid-19 y otras necesidades médicas durante la estancia y sobrevenidas después del inicio del viaje. El seguro ha sido diseñado para esta circunstancia específica por ARAG, compañía reconocida de defensa jurídica y asistencia en viaje.

*Válido para todos los hoteles de GHT excepto el GHT Xaloc

+ INFO ARAG

Nuestra intención ha sido, es y será la de daros la oportunidad de venir a disfrutar de unas vacaciones o escapada segura en todo momento. Por lo tanto, ha sido necesario hacer algunos cambios en cuanto a servicios del hotel, como los buffets o la animación, que hemos aplicado sin inconvenientes y que seguiremos aplicando hasta que la situación lo requiera.

Además, ahora también podremos ayudaros en caso de que se necesite hacer una prueba PCR antes de partir de volver a casa, pues tenemos contacto con centros médicos profesionales donde poderla hacer. Preguntad en la recepción del hotel y os informarán.

Si tieneis alguna pregunta, no dudeis en contactarnos por teléfono o por correo electrónico directamente con cada hotel o con nuestro Call Center.

Aprovechamos para informaros de algunas acciones tomadas para facilitaros las vacaciones este verano:

Estancias gratuitas para los niños hasta 12 años casi toda la temporada (consultar los detalles / las condiciones en la sección de ofertas de nuestra web)

Oferta del 14% de descuento por larga estancia, a partir de 4 noches.

Flexibilidad absoluta para modificar y cancelar GRATIS hasta un día antes de la llegada, según la tarifa elegida.

Posibilidad de reservar con pago directo en el hotel, o con pago por adelantado pocos días antes de la llegada, según la tarifa elegida.

Si has pagado un anticipo y quieres cancelar la reserva, puedes solicitar que te guardemos el importe como depósito en forma de vale de descuento, que recibirás en tu correo y que podrá ser canjeado durante un periodo de 2 años.

Sólo nos queda agradeceros vuestra confianza a los que ya nos habéis visitado y animar a los que todavía no lo habéis hecho. ¡Esperamos recibiros pronto en alguno de nuestros hoteles!

Os deseamos todo lo mejor.

El equipo de GHT Hotels


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