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Informations importantes Covid pour tous19

Cher client, 

Toute l'équipe GHT HOTELS vous souhaite le meilleur dans cette situation difficile et sans précédent. Depuis le début, nous avons géré cette situation inhabituelle en privilégiant toujours la sécurité de nos clients ainsi que celle de nos équipes humaines et, par conséquent, nous avons pris et continuons à appliquer, les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de tous. En ce sens, nous avons réorganisé et adapté nos établissements avec beaucoup d'enthousiasme et en même temps avec toute la rigueur que la situation exige, ainsi que nous avons formé notre personnel à toutes les mesures de prévention à notre disposition.



Altimir

Dans les hôtels GHT, nous collaborons comme d'habitude avec ALTIMIR, en suivant leurs instructions concernant les mesures de contrôle des aliments ainsi que leurs inspections périodiques et leurs cours par notre personnel de manutention des aliments, garantissant la qualité du nos aliments, nos procédures et nos manutentionnaires, conformément à la réglementation.

Proquimia

Également avec PROQUIMIA, une entreprise qui nous fournit des produits de nettoyage et de désinfection qui, avec le suivi de ses protocoles de prévention, garantissent le nettoyage et la désinfection maximum de nos établissements.

Plan de Qualité GHT Hotels

Chez GHT Hotels, nous prenons très au sérieux notre capacité à offrir un service de qualité à nos clients. Pour cette raison, nous travaillons, depuis lon temps, d'un système de gestion de la qualité dans tous les départements de l'hôtel, basé sur la norme ISO 9001, ce qui nous aide à maintenir les meilleurs standards possibles, avec l'engagement d'amélioration continue.

Ce plan comprend un programme d'audits réalisés par notre équipe responsable de la qualité.

ARAG ASSURANCE MÉDICALE GRATUITE

Tous les clients des hôtels GHT qui réservent directement sur notre site Web, bénéficieront d'une assurance gratuite d'assistance en voyage pour couvrir d'éventuels cas de COVID-19 et autres besoins médicaux pendant votre séjour, et survenus après le début du voyage.. L'assurance a été conçue pour cette circonstance spécifique par ARAG, société reconnue de défense juridique et d'assistance voyage.

*Valable pour tous les hôtels GHT sauf GHT Xaloc

+ INFO ARAG

Notre intention a été, encore est et sera, de vous donner l'opportunité de venir profiter d'une escapade ou des vacances sûres chez nous et c'est pour ça que nous avons apliqué sans problème changements dans certains de nos services, comme les buffets aux restaurants et les programes d'animation, et que nous continuerons à les appliquer jusqu'à ce que la situation l'exige.

De plus, nous pouvons maintenant vous aider au cas où vous auriez besoin de faire un test PCR avant de partir pour rentrer chez vous, car nous avons des contacts avec des centres médicaux professionnels où vous pouvez le faire. Demandez à la réception de l'hôtel pour avoir plus d'information.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email directement auprès de chaque hôtel ou notre Call Center.

Aussi, nous voulons proffiter de cette occasion pour vour rappeler les avantages de réserver directement avec nous:

Séjours gratuits pour les enfants jusqu'à 12 ans presque toute la saison (voir détails / conditions dans la section offres de notre site)


Offre long séjour: 14% de réduction pour les séjours à partir de 4 nuits.


Flexibilité absolue pour modifier et annuler GRATUITEMENT jusqu'à un jour avant l'arrivée, en fonction du tarif choisi.

Possibilité de réserver avec paiement direct à l'hôtel, ou avec paiement anticipé quelques jours avant l'arrivée, selon le tarif choisi.


Si vous avez payé une avance et vous souhaitez annuler la réservation, vous pouvez nous demander de conserver le montant à titre d'acompte sous la forme d'un bon de réduction, que vous recevrez par courrier et qui peut être échangé pour une période de 2 ans .

Nous ne pouvons que remercier tous ceux qui nous ont déjà rendu visite et inviter ceux qui ne l'ont pas encore fait. 

Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans l'un de nos hôtels!

Nous vous souhaitons le meilleur.

L'équippe de GHT hôtels.



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