Politique de confidentialité de GHT Hotels

Gestió Hotelera I Turística, SA, responsable du site Web, désormais RESPONSABLE, met ce document à la disposition des utilisateurs, avec lesquels elle entend se conformer aux obligations énoncées dans la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et Commerce électronique (LSSICE), BOE n ° 166, ainsi que l'information de tous les utilisateurs du site Web sur les conditions d'utilisation. Toute personne accédant à ce site Web assume le rôle d'utilisateur, s'engageant au respect et au strict respect des dispositions énoncées dans les présentes, ainsi que de toute autre disposition légale qui pourrait être applicable.

Gestió Hotelera I Turística, SA se réserve le droit de modifier tout type d'informations pouvant apparaître sur le site Web, sans qu'il n'y ait d'obligation de pré-conseil ou d'informer les utilisateurs desdites obligations, étant entendu comme suffisant avec la publication sur le site Web de Gestió Hotelera I Turística, SA.

DONNÉES D'IDENTIFICATION

Nom de domaine: www.ghthotels.com

Nom commercial: GHT Hotels

Dénomination sociale: Gestió Hotelera I Turística, S.A

NIF: A58128331

Siège social: C / Amadeu, 39 1, 08370 Calella (BARCELONE)

Numéro de téléphone: 93766 2072

courriel: lopd@ghthotels.com

Enregistré au registre (Commercial / Public): Tomo 20956, Folio 205, Sección 8, Hoja 14505, Inscripción 16

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, sa programmation, son édition, sa compilation et les autres éléments nécessaires à son fonctionnement, les dessins, logos, textes et / ou graphiques, sont la propriété du RESPONSABLE ou, le cas échéant, a une licence ou une autorisation expresse de les auteurs. Tous les contenus du site sont dûment protégés par les règles de la propriété intellectuelle et industrielle, ainsi qu'inscrits dans les registres publics correspondants. Quelle que soit la finalité pour laquelle ils sont destinés, la reproduction totale ou partielle, l'utilisation, l'exploitation, la distribution et la commercialisation nécessitent dans tous les cas une autorisation écrite préalable du RESPONSABLE.

Toute utilisation non autorisée antérieurement est considérée comme une violation grave des droits de propriété intellectuelle ou industrielle de l'auteur. Les dessins, logos, textes et / ou graphismes en dehors du RESPONSABLE et susceptibles d'apparaître sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs, qui sont eux-mêmes responsables de toute controverse éventuelle pouvant survenir à leur égard.

Le RESPONSABLE autorise expressément les tiers à rediriger directement vers le contenu spécifique du site Web, et dans tous les cas à rediriger vers le site principal de Gestió Hotelera I Turistica, S.A.

La personne RESPONSABLE reconnaît en faveur de ses titulaires les droits de propriété intellectuelle et industrielle correspondants, n'impliquant pas leur simple mention ou apparition sur le site de l'existence de droits ou de toute responsabilité à leur encontre, ni approbation, parrainage ou recommandation par celui-ci. Pour faire tout type d'observation concernant d'éventuelles violations des droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ainsi que de tout contenu du site Web, vous pouvez le faire par e-mail lopd@ghthotels.com.

EXEMPTION DE RESPONSABILITÉS

Le RESPONSABLE est exonéré de tout type de responsabilité découlant des informations publiées sur son site Web, à condition que ces informations aient été manipulées ou introduites par un tiers.

UTILISATION DE COOKIES

Ce site Web peut utiliser des cookies techniques (petits fichiers d'information que le serveur envoie à l'ordinateur de la personne accédant à la page) pour exécuter certaines fonctions considérées comme essentielles au bon fonctionnement et à la visualisation du site. Les cookies utilisés ont, dans tous les cas, un caractère temporaire, dans le seul but de rendre la navigation plus efficace, et ils disparaissent à la fin de la session de l'utilisateur. Dans tous les cas, ces cookies fournissent des données personnelles par eux-mêmes et ne seront pas utilisés pour les collecter. Grâce à l'utilisation de cookies, il est également possible que le serveur sur lequel se trouve le Web reconnaisse le navigateur utilisé par l'utilisateur afin de faciliter la navigation, par exemple, en permettant l'accès des utilisateurs qui se sont déjà enregistrés aux zones, services, promotions ou des concours réservés exclusivement pour eux sans avoir à s'inscrire à chaque visite.

Ils peuvent également être utilisés pour mesurer l'audience, les paramètres de trafic, contrôler la progression et le nombre d'entrées, etc., étant dans ces cas des cookies techniquement dispensables, mais bénéfiques pour l'utilisateur. Ce site Web n'installera pas de cookies inutiles sans le consentement préalable de l'utilisateur.

L'utilisateur a la possibilité de configurer son navigateur pour être alerté de la réception de cookies et pour empêcher son installation sur son ordinateur. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur pour développer ces informations.

POLITIQUE DE LIEN

À partir du site Web, il est possible qu'il soit redirigé vers le contenu de sites Web tiers. Étant donné que le RESPONSABLE ne peut pas toujours contrôler les contenus introduits par des tiers dans leurs sites Web respectifs, n'assume aucun type de responsabilité à l'égard de ces contenus. Dans tous les cas, procéder au retrait immédiat de tout contenu susceptible de contrevenir à la législation nationale ou internationale, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, en procédant au retrait immédiat de la redirection vers le site, en portant à l'attention des autorités compétentes le contenu en question.

Le RESPONSABLE n'est pas responsable des informations et contenus stockés, à titre d'exemple, mais non limités aux forums, chats, générateurs de blogs, commentaires, réseaux sociaux ou tout autre moyen permettant à des tiers de publier du contenu de manière indépendante sur la page du site RESPONSABLE. Cependant, et conformément aux dispositions des articles 11 et 16 de la LSSICE, il est mis à la disposition de tous les utilisateurs, autorités et forces de sécurité, collaborant activement au retrait ou, le cas échéant, au blocage de tous les contenus susceptibles d'affecter ou de contrevenir. la législation nationale ou internationale, les droits des tiers ou la moralité et l'ordre public. Dans le cas où l'utilisateur considère qu'il y a un contenu sur le site Web qui pourrait être sensible à cette classification, veuillez en informer immédiatement l'administrateur du site.

Ce site Web a été revu et testé pour fonctionner correctement. En principe, le bon fonctionnement peut être garanti 365 jours par an, 24 heures par jour. Cependant, le RESPONSABLE n'exclut pas la

possibilité de certaines erreurs de programmation, ou de causes de force majeure, de catastrophes naturelles, de grèves ou de circonstances similaires rendant impossible l'accès au site.

ADRESSES IP

Les serveurs du site Web peuvent détecter automatiquement l'adresse IP et le nom de domaine utilisés par l'utilisateur. Une adresse IP est un numéro attribué automatiquement à un ordinateur lorsqu'il se connecte à Internet. Toutes ces informations sont enregistrées dans un fichier d'activité du serveur dûment enregistré qui permet le traitement ultérieur des données afin d'obtenir uniquement des mesures statistiques permettant de connaître le nombre d'impressions de pages, le nombre de visites effectuées sur les serveurs Web, l'ordre des visites , le point d'accès, etc.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Pour la résolution de tous les litiges ou problèmes liés à ce site Web ou aux activités qui y sont développées, la législation espagnole sera applicable, à laquelle les parties se soumettent expressément, étant compétentes pour résoudre tous les litiges survenant ou liés à son utilisation, les tribunaux les plus proches de Barcelone.

CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACCÈS ET D’UTILISATION DU SITE :

1. Introduction: Ces conditions générales d'accès et d’utilisation du site (les "Conditions Générales"), règlent l'accès et l’utilisation du site web www.ghthotels.com (le PORTAIL), qui a pour objet la réserve, de la part d'une personne physique ou juridique (le CLIENT), de chambres des hôtels offerts dans le présent site web. Les données d’identification de la responsable de www.ghthotels.com sont : GESTIÓ HOTELERA I TURÍSTICA, S.A. NIF: A58128331. Amadeu 39, entresol 08370 Calella (Barcelona) central@ghthotels.com Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Barcelone, volume 20956, folio 194, feuille B-14505. Pour acquérir les produits qui s'offrent dans ce site web il faut remplir les champs des données qui sont requises, et accepter les présentes Conditions Générales. Au moment de l'accès du CLIENT au site web, cette acceptation signifie la conformité expresse, pleine et sans réserves avec la totalité des conditions générales dans la version publiée par L'ENTREPRISE.

2. Procédure pour la régularisation du contrat (reservation)

2.1. Enregistrement du client: Si le CLIENT entre pour la première fois dans le PORTAIL et veut enregistrer ou devenir membre du CLUB GHT avant engager ses services, il doit remplir le formulaire d'enregistrement auquel il peut accéder en pressant l'option "INSCRIVEZ-VOUS ou REGISTRE AU CLUB GHT " qu'il trouvera dans le site. À partir de ce moment, il sera déjà CLIENT et il restera également accrédité comme à utilisateur du PORTAIL, ou membre du CLUB avec identifiant et mot de passe, strictement personnelle et a du caractère intransférable de la part du CLIENT, qui a l’obligation de n’avoir soin. *Une seule adresse e-mail par personne sera acceptée.

Le CLIENT est l’unique responsable de la perte, soustraction ou utilisation non autorisée du code d'utilisateur et des conséquences que de ceci ils puissent en dériver.

2.2. Régularisation du contrat: Bien qu'il soit possible de faire une réservation sans vous inscrire ou être membre du CLUB GHT, une fois que le CLIENT est enregistré, il pourra accéder, en utilisant son code d'utilisateur, aux fonctionnalités de la page web qui lui permettront de réserver et accumuler des points du CLUB avec réductions et confirmer l'information sur la réserve préalable l'acceptation des "Conditions d'Embauche de Réserves" Pour finaliser la réservation, le client doit appuyer sur ACCEPTER une fois détaillée son numéro de carte de crédit afin que s’effectue le paiement du dépôt qui sera spécifié dans la même page web. À partir de ce moment on aura formalisé le contrat, qui restera archivé au serveur de L'ENTREPRISE, restant à disponibilité du CLIENT pour sa consultation. En un délai de quarante-huit heures après la régularisation du contrat, l'ENTREPRISE confirmera la réception de l'acceptation par courrier électronique. Pendant les 48 heures suivantes à la réception d'une nouvelle réservation, l'hôtel se réserve le droit de la modifier ou de l'annuler si l'hôtel y détecte une erreur de forme, du prix ou du paiement

2.3. Modification des données du client: En n'importe quel cas, le CLIENT pourra accéder à ses données du CLUB, les modifier et les annuler à travers l'option « modifier des données » qu'il trouvera au PORTAIL après avoir inséré son code d'utilisateur ou en envoyant un e-mail.

CONDITIONS DU CONTRAT

Avant d'effectuer le versement de la caution, nous tenons à vous informer que cette procédure est régie par un contrat établi entre l'hôtel et vous-même, obligeant les deux parties à respecter les conditions suivantes: 

L'hôtel s'engage, pour les dates préalablement convenues, à fournir aux personnes incluses dans la réservation tous les services qui y sont prévus.

• Le client s'engage à séjourner dans l'hôtel choisi tel qu'inclus dans la réservation, qui ne peut varier que d'un commun accord avec l'hôtel.
• Le client accepte que l'hôtel prélève sur sa carte le montant d'acompte indiqué dans la réservation (si le tarif réservé l'implique), que le prélèvement soit effectué au moment de la réservation ou quelques jours avant l'arrivée.
• Le client paiera la totalité ou le reste du montant de la facture, indiqué dans l'e-mail de confirmation de réservation, au moment de l'enregistrement à l'hôtel.
• Le client peut modifier ou annuler sa réservation à partir du site Internet de GHT Hotels, dans la rubrique "Ma Réservation", ou en contactant directement notre Call Center ou l'hôtel.
• Le client qui annule une réservation avec paiement anticipé recevra un code promotionnel unique pour la valeur totale déjà payée, qui peut être échangé pendant les 2 prochaines années à la date d'annulation.
• Si le client annule la réservation le jour même de l'arrivée, 100% de toutes les nuits seront facturées.
• NO SHOW, c'est-à-dire que si le client ne se présente pas à l'hôtel, 100% du montant total sera toujours débité de sa carte.
• Dans le cas où le client décide de quitter l'hôtel avant la date de départ prévue, l'établissement pourrait revenir jusqu'à le 50% du total des services non fournis tant que le client le demandera avant de quitter l'hôtel.
• Aucun type de COFFRET CADEAU (Smartbox, Wonderbox, CofreVip, etc.) ne sera accepté en paiement pour une réservation effectuée via le site GHT.
• Les enfants de moins de 18 ans séjournant à l'hôtel sans leurs parents ou tuteurs légaux doivent présenter une autorisation expresse signée par eu

Aucun « COFFRE CADEAU (Smartbox, wonderbox, CofreVip, etc...) » ne sera pas acceptée comme mode de paiement d'une réservation effectuée par le site GHT.

Pour les réservations supérieures à 7 jours, la réception de l'hôtel est en droit de demander aux clients le versement de la somme à la fin de chaque semaine ou après une période de 7 jours francs. 

Les clients de moins de 18 séjournant à l'hôtel sans parents ou tuteurs légaux doivent présenter une autorisation signée par eux.

DONNÉES D’ENREGISTREMENT SOCIETÉS

-HOTELES COSTA DEL MARESME,S.A. (HOTEL BALMES***) C/Balmes, 123 08370 CALELLA CIF-A-58469255 Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Barcelone, Volume 8947, Folio 82 Feuille B-41198 inscription 3e HB-000208

-HOSTOMISA,S.A. (HOTEL MARITIM***) Passeig Les Roques, s/n. 08370 CALELLA

CIF-A-08240525 Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Barcelone, Tome 23510, Folio 80, Feuille B-55986 HB-000296

-HOPARK,S.A. (HOTEL OASIS PARK & SPA****) C/Pere Codina i Mont, 23 17310 LLORET DE MAR

CIF-A-17016114 Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Girone, Tome 100, Folio 189, Feuille 671 livre 35, section 3e. HG-001804

-MONERVO,S.A. (HOTEL AQUARIUM & SPA****) C/Pere Codina i Mont, 19 17310 LLORET DE MAR

CIF-A-17095225 Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Girone, Tome 301, Folio 29, Feuille GI-5853 inscription 9e HG-002132

-TERPLEXTON, S.L. (HOTEL MIRATGE**** sup) C/ Amadeu, 39 08370 CALELLA

CIF  B67019125  Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Girone, Tome 45955, Folio 149, Feuille B504066 inscription 1.

-HOTELERA ESPAÑOLA,S.A. ( HOTEL COSTA BRAVA***) Avda. Verge de Montserrat, 1 17320 TOSSA DE MAR

CIF-A-17006941 Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Girone, Tome 494, Folio 22, Feuille GI-9611,inscription 20e HG-001295

-OLONETO,S.L. (HOTEL NEPTUNO***) C/Amadeu, 39  08370 CALELLA

CIF-B-17418955 Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Girone, Tome 723, Folio 112, Feuille GI-13885 HG-000166

-NERMO,S.A. (HOTEL OASIS TOSSA & SPA****) C/Lope Mateo, 3 17320 TOSSA DE MAR

CIF-A-17069923 Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Barcelone, Tome 464, Folio 135, Feuille GI-9130, inscription 13e. HG-002105

-LATOX2J,S.L. (HOTEL SA RIERA****) Passatge de la Rambla Pau Casals, s/n 17320 Tossa de Mar (Girona) 

CIF-B55245740 Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Girona, Tome 3052, Folio 122, Feuille GI-59056, inscription 1. HG-001790

-FRANESTUR, S.A. (APARTHOTEL TOSSA PARK**) C/Pere Codina i Mont, 19 17310 Lloret de Mar (Girona) 

CIF-A-17010307 Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Barcelone, Tome 58, Folio 159, Feuille GE-1043, inscription 20e. HG-002203

-AUGUSTA MARKETING DIRECTO,S.L. (S’AGARO MAR HOTEL****) C/Amadeu, 39   08370 CALELLA

CIF-B-60907839 Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Barcelone, Tome 2838, Folio 001, Feuille B-134467 HG-000293

-VACANSHOTEL,S.A. (HOTEL XALOC***) C/Amadeu, 39   08370 CALELLA

CIF-A-17041351 Inscrite dans le Registre du Commerce et de Sociétés de Barcelone, Tome 8376, Folio 22, Feuille B-33540 inscription 7e. HG-000385

CRÉDITS ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'information contenue à www.ghthotels.com est celle en vigueur à la date de sa dernière actualisation et doit être considérée comme information introductive pour l'utilisateur, relative aux services et à d'autres informations qui incorporent ses pages. GHT HOTELS pourra modifier à n'importe quel moment les termes des présentes Conditions Générales, en publiant à www.ghthotels.com la version actualisée des mêmes, sans besoin de n'importe quelle autre notification aux utilisateurs.

RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE

Conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013, la Commission européenne fournit une plate-forme d'accès gratuit pour la résolution des conflits en ligne entre l'UTILISATEUR et le FOURNISSEUR, sans qu'il soit nécessaire de recourir aux tribunaux, par l'intervention d'un tiers, appelé l'Organe de règlement des différends, qui agit comme intermédiaire entre les deux. Cet organe est neutre et dialoguera avec les deux parties pour parvenir à un accord, pouvant finalement suggérer et/ou imposer une solution au conflit. Lien vers la plateforme ODR