Information sur la santé
pour toi et les tiens
Cher client,
Toute l'équipe GHT HOTELS assure la sécurité de nos clients, ainsi que celle de nos équipes humaines et, par conséquent, nous appliquons les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de tous, en adaptant nos établissements avec toute la rigueur que la situation exige en tout temps, ainsi que faciliter la formation nécessaire de nos équipes de travail à toutes les mesures de santé et de prévention à notre disposition.
Dans GHT Hotels, nous collaborons comme d'habitude avec ALTIMIR, en suivant leurs instructions concernant les mesures de contrôle des aliments ainsi que leurs inspections périodiques et leurs cours par notre personnel de manutention des aliments, garantissant la qualité du nos aliments, nos procédures et nos manutentionnaires, conformément à la réglementation.
Également avec PROQUIMIA, une entreprise qui nous fournit des produits de nettoyage et de désinfection qui, avec le suivi de ses protocoles de prévention, garantissent le nettoyage et la désinfection maximum de nos établissements.
Chez GHT Hotels, nous prenons très au sérieux notre capacité à offrir un service de qualité à nos clients. Pour cette raison, nous travaillons, depuis lon temps, d'un système de gestion de la qualité dans tous les départements de l'hôtel, basé sur la norme ISO 9001, ce qui nous aide à maintenir les meilleurs standards possibles, avec l'engagement d'amélioration continue.
Ce plan comprend un programme d'audits internes réalisés par notre équipe en charge de la qualité ainsi qu'un audit externe agréé par Bureau Veritas qui certifie et valide l'ensemble du processus.
Notre intention a été, est et sera, de vous donner l'opportunité de venir profiter d'une escapade ou des vacances en toute sécurité chez nous.
Au cas où vous auriez besoin de faire un test PCR avant de partir pour rentrer chez vous, on vous informe que nous avons des contacts avec des centres médicaux professionnels où vous pouvez le faire. Demandez à la réception de l'hôtel pour avoir plus d'information.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email directement auprès de chaque hôtel ou notre Call Center.
Aussi, nous voulons proffiter de cette occasion pour vour rappeler les avantages de réserver directement avec nous:
- Séjours gratuits pour les enfants jusqu'à 12 ans presque toute la saison (voir détails / conditions dans la section offres de notre site)
- Offres pour réservation anticipée et long séjour (consultez les détails/conditions dans la section offres de notre site internet)
- Flexibilité absolue pour modifier et annuler GRATUITEMENT jusqu'à 48 heures avant l'arrivée, en fonction du tarif choisi.
- Possibilité de réserver en paiement direct à l'hôtel, ou en paiement partiel ou total à l'avance, selon le tarif choisi.
- Si vous avez payé une avance et vous souhaitez annuler la réservation, vous pouvez nous demander de conserver le montant à titre d'acompte sous la forme d'un bon de réduction, que vous recevrez par courrier et qui peut être échangé pour une période de 2 ans, en tant que le tarif choisi le permet.