Preguntes freqüents del GHT Balmes Hotel, Aparthotel & Splash***

Consulta a les preguntes freqüents qualsevol dubte que tinguis sobre la teva estada!

Si tries una de les nostres tarifes exclusives per a socis i encara no estàs registrat, seràs donat d'alta automàticament com a membre del CLUB GHT i podràs beneficiar-te del millor preu i de molts altres avantatges.

• TARIFA WEB FLEXIBLE: pagament directe a l'hotel i cancel·lació gratuïta fins 48 hores abans
• TARIFA OFERTA: pagament del 40% en el moment de formalitzar la reserva i cancel·lació gratuïta fins 8 dies abans de la data d'entrada
• TARIFA LLARGA ESTADA: pagament del 30% en el moment de formalitzar la reserva i cancel·lació gratuïta fins 15 dies abans de la data d'entrada
• TARIFA PROMO: pagament del 100% en el moment de formalitzar la reserva. No permet modificar, ni cancel·lar

De les 15:00h a les 00:00h

De les 08:00h a les 11:00h

Si t'allotges a un dels nostres apartaments o estudis, et demanarem un dipòsit de 60€ a l'arribada, que et serà retornat un cop revisat l'apartament o l'estudi el dia de sortida.

També demanarem aquest dipòsit als grups amb reserva a qualsevol opció d'allotjament de l'establiment.

• Piscines: 09:00-20:00
• Piscina hidromasatge exterior: 10:00 – 20:00
• Parc aquàtic infantil: 10:00 – 19:00

*Cal tenir en compte que els horaris són indicatius i susceptibles de canvis sempre que la Direcció de l'hotel ho consideri oportú.

• 7:30-9:45
• 12:45-14:45 (consultar fechas)
• 19:30-21:45

*Cal tenir en compte que els horaris són indicatius i susceptibles de canvis sempre que la Direcció de l'hotel ho consideri oportú.

• Per allotjar-se amb nens en llit extra en l'habitació dels pares, s'ha de reservar especificant quants nens venen, quina edat tenen i quantes habitacions volen, perquè el sistema busqui i proposi les diferents opcions.
• Els nens de 0 a 2 anys tenen estada gratuïta sempre, però cal incloure'ls a la reserva per poder tenir el bressol a l'habitació. Si no es reserva, no el tindran.
• 1r nen de 2 a 12 anys, en habitació doble amb 2 adults, en temporada alta paga només un 20%. Resta de temporada, és gratuït.
• Segon nen fins a 12 anys en habitació amb 2 adults, té sempre un 50% de dte.
• No es pot afegir cap més llit a les habitacions dels que estipula la reserva del motor.

No, el GHT Balmes Hotel, Aparthotel & SPLASH*** no ofereix servei de bugaderia.

A l’Hotel GHT Balmes, Aparthotel & SPLASH acceptem un gos per habitació de màxim 20kg (altres, consultar amb l'hotel o Call Center directament).

Consulta preus i condicions amb l'hotel i reserva plaça*

^{*Cal afegir-ho a la reserva}

En aquest cas, cal fer-nos arribar l’autorització corresponent signada pels pares o tutors legals, on hi hagi les seves dades de contacte, contactant amb l’hotel o amb el Call Center per telèfon (0034937691234), per e-mail (callcenter@ghthotels.com) o per xat (disponible a la nostra pàgina web).

També pots entregar l'autorització abans esmentada a la teva arribada a l'hotel, durant el check in.

Sense aquesta autorització, l'hotel no podrà allotjar al menor d'edat.

Si tens una intolerància alimentària, hauràs de contactar directament amb l'hotel o el nostre Call Center per comentar el teu cas.

Si ets celíac, al·lèrgic o sensible al gluten, pots indicar-ho a les observacions de la teva reserva o contactant amb nosaltres perquè ho tinguem en compte i disposem de productes sense gluten, així com de tots els plats del nostre menú especial sense gluten (comporten un suplement que s'abonarà a l'hotel)*, en el cas que prefereixis aquesta opció, en lloc de les opcions ofertes al nostre bufet.

Si ets intolerant a la lactosa, també podràs indicar-ho a les observacions de la teva reserva o contactant amb nosaltres perquè ho tinguem en compte i disposem de productes aptes per a tu.

No està permès fer fotos ni vídeos amb drons dins les instal·lacions de l'hotel, per motius de seguretat i privacitat, garantint en tot moment el compliment de la LOPD.

Si vols fer volar un dron per enregistrar imatges, cal que demanis permís a l’Ajuntament corresponent i que compleixis la normativa de l’AESA (Agència Estatal de Seguretat Aèria).

En cas de rebre l’autorització municipal, disposaràs d’un màxim de 5 dies per fer les gravacions i, a més, si vols gravar dins o des de les nostres instal·lacions, hauràs de demanar-nos autorització prèvia, i només podràs fer-ho si et donem el permís explícit per escrit.

Gràcies per haver escollit el nostre hotel i per tenir en compte les següents indicacions durant la vostra estada:

• Respecte a les instal·lacions i al descans

Si us plau, respecteu tant les zones comunes, com les habitacions, i respecteu el silenci i el descans. A l’hotel, a part de vosaltres, hi ha altres clients que venen a passar-hi les seves vacances, a descansar i desconnectar

• Dipòsit de seguretat

Cada any invertim en el manteniment de les instal·lacions. Per tant, sol·licitem un dipòsit a la vostra arribada, que se us retornarà el dia de sortida quan verifiquem que heu respectat les instal·lacions, no heu trencat ni embrutit res que no sigui de l’ús racional, ni falta cap element de l’habitació o de l’hotel

• Relació amb el nostre personal

Els treballadors de l’hotel estan per donar servei durant la vostra estada. Us demanem un tracte respectuós, tal i com ells faran amb vosaltres i com es mereixen

• Responsables de grup

Necessitem que els responsables de grup (professors, monitors, guies, pares, etc.) superviseu als membres dels vostres grups, ajudant que tot vagi sobre rodes. Sobretot que es respectin les normes de convivència: els horaris, evitar comportaments ofensius, bon tracte cap als altres hostes i personal de l’hotel, etc.

AMB AVIÓ

Des de l’aeroport de Girona (a uns 40km)

Bus: pots agafar un autobús de la companyia Sagalés des de l’aeroport fins a l’estació d’autobusos de Blanes i des d’allà pots agafar un altre fins a Calella.

El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH està situat a uns 150 metres de la parada d’autobús St.Jaume-Pl. de les Roses (Calella).

També pots agafar un autobús de la companyia Moventis-Sarfa des de l’aeroport de Girona fins a l’estació de Lloret de Mar i des d’allà agafar un altre de la companyia Sagalés fins a Calella.

Tren: pots agafar un autobús fins a l’estació de tren de Girona, i allà agafar un tren fins a Maçanet-Massanes, on agafaries un altre tren fins a Calella.

El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH està situat a uns 450 metres de l’estació de tren de Calella. Pots anar a peu, o agafar l’autobús 691 Pineda-Calella, de la companyia Sagalés, baixant a la parada Rierany dels Frares – Argentina, i després caminar uns 2 minuts fins a l’hotel.

Des de l’aeroport de Barcelona (a uns 70 km)

Bus: pots agafar un autobús de la companyia Sagalés des de l’aeroport de Barcelona fins a Calella.

El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH està situat a uns 150 metres de la parada d’autobús St.Jaume-Pl. de les Roses (Calella).

Tren: pots agafar un tren des de l’aeroport fins a l’estació de Barcelona-Sants i des d’allà agafar la Línia R1 direcció Blanes, Maçanet-Massanes o Figueres/Portbou (per la costa), i baixar a la parada de Calella.

El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH està situat a uns 450 metres de l’estació de tren de Calella. Pots anar a peu, o agafar l’autobús 691 Pineda-Calella, de la companyia Sagalés, baixant a la parada Rierany dels Frares – Argentina, i després caminar uns 2 minuts fins a l’hotel.

EN TREN

Pots arribar a Calella en tren, agafant la línia R1 del Rodalies RENFE.

El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH està situat a uns 450 metres de l’estació de tren de Calella. Pots anar a peu, o agafar l’autobús 691 Pineda-Calella, de la companyia Sagalés, baixant a la parada Rierany dels Frares – Argentina, i després caminar uns 2 minuts fins a l’hotel.

EN BUS

Pots arribar a Calella viatjant en autobús, amb les següents companyies, depenent del lloc des d’on viatgis:

Moventis-Sarfa

Sagalés

SERVEI DE TRANSFER

Si ho prefereixes, pots contractar un servei de transfer.

EN TAXI

Si viatges des de l'aeroport, també pots agafar un taxi des d'allà.

AMB COTXE

Direcció Nord

Viatjant per la AP-7, has d’arribar fins a la sortida 12B cap a C-60 La Roca del V./Mataró, per després agafar la sortida per C-32, en direcció Girona/Mataró (Oest).

Ja a la C-32, cal agafar la sortida 122 Calella/Pineda de Mar/Santa Susanna.

També pots arribar a Calella a través de la N-II. 

Direcció Sud

Per la AP-7, has d’arribar fins a la sortida de Lloret/Blanes/Malgrat.

A Vidreres cal agafar la N-II fins a Calella.

PER MÉS INFORMACIÓ, FES CLICK EN ELS SEGÜENTS ENLLAÇOS:

Autobús Moventis-Sarfa

Autobús Sagalés

Tren de rodalies

Transfers