Preguntas frecuentes del GHT Balmes Hotel, Aparthotel & Splash***
¡Consulta en las preguntas frecuentes cualquier duda que tengas sobre tu estancia!
Bienvenido a la página de preguntas frecuentes del GHT Balmes Hotel, Aparthotel & Splash***. En esta sección encontrarás información útil sobre nuestros servicios, políticas y procesos. Ya sea que tengas preguntas acerca de la reserva de tu habitación, servicios adicionales, políticas de cancelación o cualquier otro tema relacionado con tu estancia con nosotros, estamos aquí para ayudarte. Utiliza nuestra página de FAQs para obtener respuestas rápidas y precisas a tus preguntas y asegurarte de tener una estancia agradable en el GHT Balmes Hotel, Aparthotel & Splash*** de Calella.
- +34 93 769 12 34
- callcenter@ghthotels.com
- Horario: Lun-Vi. 09:00 - 17:00h
¿Cuál es la política de cancelación?
Si eliges una de nuestras tarifas exclusivas para socios y todavía no estás registrado, serás dado de alta automáticamente como miembro del CLUB GHT y podrás beneficiarte del mejor precio y de muchas otras ventajas.
- TARIFA WEB FLEXIBLE: pago directo en el hotel y cancelación gratuita hasta 48 horas antes
- TARIFA OFRECIDA: pago del 40% en el momento de formalizar la reserva y cancelación gratuita hasta 8 días antes de la fecha de entrada
- TARIFA LARGA ESTANCIA: pago del 30% en el momento de formalizar la reserva y cancelación gratuita hasta 15 días antes de la fecha de entrada
- TARIFA PROMO: pago del 100% en el momento de formalizar la reserva. No permite modificar, ni cancelar
¿A qué hora puedo llegar al hotel?
De las 15:00h a las 00:00h
¿A qué hora debo dejar la habitación?
De las 08:00h a las 11:00h
¿Qué horarios tienen las piscinas, spa y gimnasio?
- Piscinas: 09:00-20:00
- Piscina hidromasaje exterior: 10:00 – 20:00
- Parque acuático infantil: 10:00 – 19:00
*Tener en cuenta que los horarios son indicativos y susceptibles de cambios siempre que la Dirección del hotel lo considere oportuno.
¿Qué horarios tiene el restaurante?
- 7:30-9:45
- 12:45-14:45 (consultar fechas)
- 19:30-21:45
*Tener en cuenta que los horarios son indicativos y susceptibles de cambios siempre que la Dirección del hotel lo considere oportuno.
¿Cuáles son las fechas de apertura del hotel?
El Hotel GHT Balmes, Aparthotel & SPLASH abrirá sus puertas del 19 de mayo al 15 de octubre.
¿Cómo tengo que hacer mi reserva si me acompañan niños?
- Para alojarse con niños en cama extra en la habitación de los padres, se tiene que reservar especificando cuántos niños vienen, qué edad tienen y cuántas habitaciones vuelan, para que el sistema busque y proponga las diferentes opciones.
- Los niños de 0 a 2 años son gratuitos siempre, pero hay que reservarlos para poder tener la cuna en la habitación. Si no se reserva, no lo tendrán.
- 1º niño de 2 a 12 años, en habitación doble con 2 adultos, en temporada alta paga solo un 20%. Resto de temporada, es gratuito.
- Segundo niño hasta 12 años en habitación con 2 adultos, tiene siempre un 50% de dto.
- No se puede añadir ninguna cama más en las habitaciones de los que estipula la reserva del motor.
¿Tiene el hotel servicio de lavandería?
No, el GHT Balmes Hotel, Aparthotel & SPLASH*** no ofrece servicio de lavandería.
¿Puedo alojarme con mi perro?
En el Hotel GHT Balmes, Aparthotel & SPLASH aceptamos un perro por habitación de máximo 20kg (otros, consultar con el hotel o Call Center directamente). El coste es de 10€/noche.
* Debe añadirse a la reserva
Soy menor y me alojaré en uno de vuestros hoteles sin mis padres/tutores legales.
En este caso, es necesario hacernos llegar la correspondiente autorización firmada por los padres o tutores legales, donde estén sus datos de contacto y compulsada por la autoridad competente, contactando con el hotel o con el Call Center por teléfono (0034937691234), por e-mail (callcenter@ghthotels.com) o por chat (disponible en nuestra página web).
También puedes entregar la autorización antes mencionada a tu llegada al hotel, durante el check in.
Sin esta autorización, el hotel no podrá alojar al menor de edad.
¿Cómo puedo llegar al hotel?
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 40km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Sagalés desde el aeropuerto hasta la estación de autobuses de Blanes y desde allí puedes coger otro autobús hasta Calella.
El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH está situado a unos 150 metros de la parada de autobús St.Jaume-Pl. de les Roses (Calella).
También puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto de Girona hasta la estación de Lloret de Mar, y desde allí coger otro de la compañía Sagalés hasta Calella.
Tren: puedes coger un autobús hasta la estación de tren de Girona, y allí coger el tren hasta Maçanet-Massanes, donde cogerías otro tren hasta Calella.
El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH está situado a unos 450 metros de la estación de tren de Calella. Puedes ir a pie, o coger el autobús 691 Pineda-Calella, de la compañía Sagalés, bajando en la parada Rierany dels Frares – Argentina, y luego caminar unos 2 minutos hasta el hotel.
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 70 km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Sagalés desde el aeropuerto de Barcelona hasta Calella.
El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH está situado a unos 150 metros de la parada de autobús St.Jaume-Pl. de les Roses (Calella).
Tren: puedes coger un tren en el mismo aeropuerto hasta la estación de Barcelona-Sants y desde allí coger la Línea R1 dirección Blanes, Maçanet-Massanes o Figueres/Portbou (por la costa), para bajarte en la parada de Calella.
El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH está situado a unos 450 metros de la estación de tren de Calella. Puedes ir a pie, o coger el autobús 691 Pineda-Calella, de la compañía Sagalés, bajando en la parada Rierany dels Frares – Argentina, y luego caminar unos 2 minutos hasta el hotel.
EN TREN
Puedes llegar a Calella en tren, cogiendo la línea R1 del Cercanías RENFE.
El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH está situado a unos 450 metros de la estación de tren de Calella. Puedes ir a pie, o coger el autobús 691 Pineda-Calella, de la compañía Sagalés, bajando en la parada Rierany dels Frares – Argentina, y luego caminar unos 2 minutos hasta el hotel.
EN BUS
Puedes llegar a Calella viajando en autobús, con las siguientes compañías, dependiendo del lugar desde donde viajes:
Moventis-Sarfa
Sagalés
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer. Recibirás información con el email de confirmación de reserva.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 12B hacia C-60 La Roca del V./Mataró, para luego coger la salida por C-32, en dirección Girona/Mataró (Oest).
Ya en la C-32, deberás coger la salida 122 Calella/Pineda de Mar/Santa Susanna.
También puedes llegar a Calella a través de la N-II.
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida de Lloret/Blanes/Malgrat.
En Vidreres deberás coger la N-II hasta Calella.
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