Preguntas frecuentes de GHT Hotels
¡Consulta tus dudas!
En GHT Hotels entendemos que pueden surgir preguntas sobre nuestros hoteles y servicios, por eso hemos preparado una sección de preguntas frecuentes para ayudarte a encontrar la información que necesitas. Encuentra respuestas sobre reservas, horarios de entrada y salida, servicios y mucho más.
¡No dudes en consultarla antes de hacer tu reserva o durante tu estancia!
Reservas
¿Cuál es la política de cancelación?
Con la Tarifa Web - Flexible y la Tarifa web - Flexible - Precio socios CLUB GHT:
· Podrás modificar o cancelar tu reserva hasta 48 horas antes de la fecha de entrada sin coste alguno. Te pediremos los datos de tu tarjeta durante el proceso de compra solo para validarla. En caso de no poderse efectuar dicha validación, el hotel se reserva el derecho a cancelar la reserva.
· Si cancelas la reserva fuera del plazo gratuito, se te cobrará el 50% del importe total de la misma.
· Si no te presentas en el hotel o cancelas la reserva el mismo día de la llegada, se te cobrará el 100% del importe total de la reserva.
Con la Tarifa Oferta y la Tarifa Oferta - Precio socios CLUB GHT:
· En el mismo momento de formalizar la reserva se te cobrará el 40% del total.
En caso de no poderse efectuar dicho cargo, el hotel se reserva el derecho a cancelar la reserva
· Podrás modificar o cancelar tu reserva sin coste hasta 8 días antes de la fecha de entrada.
· Si cancelas la reserva dentro del plazo gratuito, podrás generar un código canjeable, por valor del importe pagado, o solicitar el reembolso. El código, que tendrá una validez de 2 años a partir de la fecha de cancelación, podrá ser utilizado para cualquier reserva, excepto si se trata de una reserva para las mismas fechas, el mismo hotel y el mismo número de personas que la reserva original (el precio y las condiciones de la nueva reserva serán los que haya vigentes en el mismo momento de formalizarla).
· Si cancelas la reserva fuera del plazo gratuito, el importe cobrado no se devuelve, ni se guarda, ni se convierte en código canjeable.
· Si no te presentas en el hotel o cancelas la reserva el mismo día de la llegada, se te cobrará el 100% del importe total de la reserva.
Con la Tarifa de Larga Estancia y la Tarifa de Larga Estancia - Precios socios CLUB GHT:
· En el mismo momento de formalizar la reserva se te cobrará el 30% del total.
En caso de no poderse efectuar dicho cargo, el hotel se reserva el derecho a cancelar la reserva
· Podrás modificar o cancelar tu reserva sin coste hasta 15 días antes de la fecha de entrada.
· Si cancelas la reserva dentro del plazo gratuito, podrás generar un código canjeable, por valor del importe pagado, o solicitar el reembolso. El código, que tendrá una validez de 2 años a partir de la fecha de cancelación, podrá ser utilizado para cualquier reserva, excepto si se trata de una reserva para las mismas fechas, el mismo hotel y el mismo número de personas que la reserva original (el precio y las condiciones de la nueva reserva serán los que haya vigentes en el mismo momento de formalizarla).
· Si cancelas la reserva fuera del plazo gratuito, el importe cobrado no se devuelve, ni se guarda, ni se convierte en código canjeable.
· Si no te presentas en el hotel o cancelas la reserva el mismo día de la llegada, se te cobrará el 100% del importe total de la reserva.
Con la Tarifa Promo y la Tarifa Promo - Precio Socios CLUB GHT:
· Se deberá hacer el pago del 100% del total de la reserva en el momento de la compra.
En caso de no poderse efectuar dicho cargo, el hotel se reserva el derecho a cancelar la reserva
· La Tarifa PROMO no permite modificar o cancelar la reserva.
· El importe cobrado no se devuelve, ni se guarda, ni se convierte en código canjeable.
Las tarifas "Precio socios CLUB GHT" son exclusivas para los socios del CLUB GHT. Si eliges alguna de estas tarifas y todavía no eres socio, serás dado de alta automáticamente como socio al Club GHT y podrás beneficiarte del mejor precio y de muchas otras ventajas.
¿Y si quiero abandonar el hotel antes de la fecha de salida prevista?
En el caso de que decidas abandonar el hotel antes de la fecha de salida prevista, el establecimiento podrá hacer un reembolso del 50% del total de los servicios no prestados, siempre que lo reclames antes de abandonar el hotel.
¿Cómo puedo anular mi reserva?
Puedes anular tu reserva desde el apartado “Mi reserva”, situado en la parte superior derecha de nuestra página web. Deberás introducir la dirección de correo electrónico que facilitaste cuando hiciste la reserva y la contraseña que aparece en el correo de confirmación que recibiste en el momento de hacer la reserva.
Si eres socio del CLUB GHT, también puedes acceder a tu cuenta y cancelar la reserva desde allí.
O, si lo prefieres, puedes solicitar la anulación, contactando con el Call Center por teléfono (0034937691234), por e-mail (callcenter@ghthotels.com) o por chat (disponible en nuestra página web), o contactando directamente con el hotel, por teléfono o e-mail.
¿Cómo puedo modificar mi reserva?
Podrás modificar tu reserva desde el apartado “Mi reserva”, situado en la parte superior derecha de nuestra página web. Deberás introducir la dirección de correo electrónico que facilitaste cuando hiciste la reserva y la contraseña que aparece en el correo de confirmación que recibiste en el momento de hacer la reserva.
Si eres socio del CLUB GHT, también puedes acceder a tu cuenta y modificar la reserva desde allí.
Se podrá modificar cualquier dato (fechas, número de personas y habitaciones, extras…), excepto el hotel. Si por error has seleccionado otro hotel al hacer la reserva, deberás contactar con el Call Center por teléfono (0034937691234), por e-mail (callcenter@ghthotels.com) o por chat (disponible en nuestra página web).
Los cambios siempre irán sujetos a la disponibilidad del establecimiento.
Quiero restar/añadir días a mi reserva, pero ahora el precio es más caro por día que cuando hice la reserva y si la modifico a través de la web no se mantiene el precio original. ¿Qué puedo hacer?
En este caso, debes contactar con el Call Center por teléfono (0034937691234), por e-mail (callcenter@ghthotels.com) o por chat (disponible en nuestra página web).
¿Cuánto es la tasa turística? ¿Está incluida en el precio de la reserva?
La tasa turística (0,60€+IVA por persona/día en hoteles de 3 estrellas y 1,2€+IVA por persona/día en hoteles de 4 estrellas) no está incluida en el precio de la reserva. Esta tasa no se aplica a personas de hasta 16 años y solo es aplicable los primeros 7 días de estancia. A pagar a la llegada al hotel.
Quiero pagar el 100% de mi reserva antes de la llegada. ¿Cómo puedo hacerlo?
En este caso, puedes elegir esa opción en el e-mail que recibirás con el calendario de pagos o puedes contactar con el Call Center por teléfono (0034937691234), por e-mail (callcenter@ghthotels.com) o por chat (disponible en nuestra página web).
¿Qué métodos de pago se aceptan?
En el momento de hacer la reserva, te pediremos el número de tu tarjeta de crédito o débito (VISA, VISA ELECTRON o MASTER CARD) para realizar el pago o los pagos correspondiente/s que vayan asociados a la tarifa que hayas escogido (si escoges una tarifa con pago directo en el hotel, te pediremos estos datos igualmente, para poder validar la tarjeta). En el caso de que el pago o alguno de los pagos deba realizarse en el momento de reservar, también tendrás la opción de hacerlo a través de Bizum. Si prefieres realizar dichos pagos por transferencia bancaria, puedes hacerlo contactando con el Call Center por teléfono (0034937691234), por e-mail (callcenter@ghthotels.com) o por chat (disponible en nuestra página web), pero, en este último caso, la reserva no se confirmará hasta que no se reciba el ingreso.
Si deseas realizar algún pago adicional, a parte de los que vayan asociados a tu tarifa, también puedes hacerlo contactando con el Call Center.
Una vez en el hotel, se podrá pagar en efectivo (máximo 1000€) o con tarjeta de crédito o débito (VISA, VISA ELECTRON o MASTER CARD).
¿Puedo utilizar los cofres regalo o cheques viaje para pagar mi reserva? ¿Cómo los puedo gestionar?
No será aceptado ningún tipo de COFRE REGALO (Smartbox, Wonderbox, CofreVip, etc.) ni de CHEQUE VIAJE como pago de una reserva hecha vía web de GHT.
La mayoría de los cofres regalo deben ser gestionados desde la propia página web del cofre regalo, pero, en algunos casos (como Wonderbox) deberás ponerte en contacto con el hotel directamente para consultar disponibilidad, proporcionando, en el caso de que se pueda hacer la reserva, todos los datos del cofre regalo.
Al hacer la reserva, me ha salido un mensaje para compartir en las redes sociales y recibir un cupón de descuento. ¿Cómo funciona?
Si compartes en las redes sociales, mediante el link que se proporciona al finalizar la reserva, que acabas de reservar en un hotel de GHT, recibirás un cupón en tu correo electrónico y, una vez estés en el hotel, te cambiaremos ese cupón por una tarjeta pre-pago de 5€ para utilizar en el bar o restaurante.
¿Cómo puedo obtener los descuentos por Early Booking o Larga Estancia? ¿y el descuento para los niños?
Los descuentos por Early Booking o Larga Estancia se encuentran ya aplicados en las tarifas "Oferta" y "Larga Estancia" respectivamente. Al hacer la búsqueda en nuestra web, podrás ver el porcentaje de descuento aplicado al lado de cada precio.
Por otro lado, el descuento para los niños se aplica automáticamente al hacer la búsqueda en nuestra web, siempre que se cumpla con las condiciones que se especifican en el apartado correspondiente de nuestra sección de ofertas.
Los únicos descuentos que se deben aplicar de manera manual son los que van asociados a un código promocional (ver preguntas 12 y 14).
Tengo un código canjeable o un código promocional, ¿cómo tengo que utilizarlo?
El código se debe introducir en el apartado correspondiente del buscador de nuestra página web, en el momento en que selecciona el hotel, las fechas y el número de habitaciones y personas.
Tengo un cupón de 5€ de descuento que me dieron en el hotel durante mi última estancia, ¿cómo funciona?
Para utilizar los 5€ de descuento del cupón que te ofrecieron en el hotel durante tu última estancia, deberás introducir el código promocional que aparece en este cupón en el momento de hacer la búsqueda en nuestra página web.
Somos familia numerosa. ¿Cómo podemos beneficiarnos del descuento del 10%?
Si sois familia numerosa y disponéis del título oficial de FANOC o FEFN que así lo acredite, os ofrecemos un descuento del 10% adicional*. Para poder aplicarlo, deberás introducir en el buscador de reservas de nuestra web el código promocional correspondiente que puedes solicitar a info@ghthotels.com.
Las condiciones** para poder aplicar este descuento son:
- Reservas por los titulares del carné, siempre en el caso de que se viaje en familia (no aplicable si sólo se aloja en el hotel uno de los miembros de la familia numerosa).
- Habitaciones ocupadas por personas que forman parte de la familia numerosa
- Reservas de un mínimo de 4 personas
Y recordad llevar el carné original y vigente al hotel (sin el carné original y en plena vigencia, no se aplicará el descuento en la factura. Las copias, en ningún caso serán admitidas).
*Promoción acumulable a tarifas con ofertas y al 5% de descuento por socios, pero no acumulable a otras promociones.
** Si durante el check-in verificamos que el código se ha utilizado para reservas que no cumplen estos requisitos, se eliminará el descuento.
Quiero reservar una habitación para más de 4 personas. ¿Qué opciones tengo?
Tenemos habitaciones o apartamentos para más de 4 personas en el GHT BALMES hotel, Aparthotel&Splash, en el hotel GHT MARITIM y en el Aparthotel GHT TOSSA PARK.
Por otro lado, también tenemos la opción de reservar dos habitaciones comunicadas por una puerta en varios de los hoteles GHT.
Puedes consultar disponibilidad llamando directamente al hotel o contactando con el Call Center por teléfono (0034937691234), por e-mail (callcenter@ghthotels.com) o por chat (disponible en nuestra página web).
Quiero reservar más de 10 habitaciones, ¿cómo puedo hacerlo?
En este caso, debes hacer dos o más reservas separadas en la web o llamar al Call Center (0034937691234) o al hotel para hacer una única reserva.
¿Puedo beneficiarme de alguna promoción sin especificar fechas? ¿Puedo regalar un viaje sin especificar fechas?
Para ambas opciones, te recomendamos el GHT PASS. Puedes consultar los detalles de este producto en el siguiente enlace: http://www.ghthotels.com/es/ght-pass
Club GHT
¿Cómo puedo hacer-me socio del CLUB GHT y qué ventajas tendré?
Para ser socio del CLUB GHT, únicamente debes inscribirte en nuestra base de datos, a través de la sección “CLUB GHT” de nuestra web (parte superior de la página), clicando “Regístrate”. Después de rellenar el formulario, recibirás un email para finalizar el registro (es importante que valides este correo. Por favor, si no lo recibes en la bandeja de entrada, revisa también la carpeta de correo no deseado).
Si realizas la inscripción a la vez que realizas una reserva, seleccionando la tarifa de socios y, por lo tanto, aceptando la política de privacidad, recibirás la contraseña de acceso a tu cuenta del CLUB GHT junto con la confirmación de la reserva (recuerda consultar la carpeta de spam si ves que no has recibido el e-mail en la bandeja principal).
Las ventajas de los miembros del club son:
· 8 puntos de regalo al darse de alta (valorados en 24€) a canjear en una reserva de 150€ o importe superior.
· 5% de descuento adicional en el precio de la habitación en cada reserva
· 1 punto (valorado en 3€) por cada 100€ en reservas, para canjear en reservas de 150€ o más.
· ventajas en el calendario de pago de algunas de las tarifas disponibles en nuestra página web
· e-mail de felicitación con regalo el día de su cumpleaños
· newsletter con las ofertas, packs y demás información interesante (asegúrate de marcar la casilla correspondiente para dar el consentimiento)
Una vez sea miembro del CLUB GHT, ¿cómo accedo a mi cuenta? ¿Cómo canjeo los puntos? ¿Éstos caducan?
Para acceder a tu cuenta, debes entrar en la sección “CLUB GHT” de nuestra web (parte superior de la página), con tu correo electrónico y la contraseña que indicaste al hacer el registro o que, en el caso de haber solicitado la inscripción en el CLUB GHT a la vez que realizabas la reserva, te hicimos llegar en el mismo email de confirmación de tu reserva.
Para canjear los puntos solo debes hacer la búsqueda para tu estancia desde tu cuenta del CLUB GHT y, antes de aceptar la reserva, clicar la opción donde te informamos de los puntos de los que dispones en ese momento y que indica que quieres utilizarlos en esa reserva (el importe mínimo de reserva para poder utilizar los puntos es de 150€).
Los puntos no caducan.
Soy socio del CLUB GHT, pero no recuerdo mis datos. ¿Qué debo hacer?
Debes ir a la sección CLUB GHT de nuestra página web (parte superior de la página) y hacer clic en “¿Ha olvidado su contraseña?”. Recibirás un e-mail con las instrucciones a seguir para resetearla (recuerda consultar la carpeta de spam si ves que no has recibido el e-mail en la bandeja principal).
Quiero darme de baja del CLUB GHT. ¿Cómo puedo hacerlo?
Puedes solicitar tu baja enviando un correo electrónico a lopd@ghthotels.com
Check-In, Check-Out, Comidas y otros
¿Puedo realizar el check-in antes de llegar al hotel?
Tienes la posibilidad de hacer el check-in online en nuestra web cómodamente desde tu casa, para así agilizar y hacer más rápida tu llegada.
¿A qué hora puedo llegar al hotel?
La hora de entrada a la habitación es a partir de las 15:00. Si llegas antes, puedes dejar tu equipaje, disfrutar de nuestras instalaciones e ir haciendo las gestiones necesarias en recepción.
Tengo previsto llegar tarde. ¿Hasta qué hora puedo hacer el check-in?
Puedes hacer el check-in las 24 horas del día (a tener en cuenta que, en el caso del APARTHOTEL GHT TOSSA PARK, si llegas de noche o de madrugada, deberás llamar al timbre situado en la puerta de la entrada).
¿A qué hora debo dejar la habitación?
La hora de salida de la habitación es hasta las 11:00 máximo.
Si contrato media pensión o pensión completa y el día de entrada no llego a tiempo de hacer la primera cena, ¿puedo substituirla por otra comida?
Si no llegas a tiempo para la primera cena, debes avisar al hotel con suficiente antelación y podrás sustituirla por otra comida (almuerzo), en el caso de que tengas media pensión. También existe la opción de pedir con antelación que te preparemos una cena fría para cuando llegues al hotel, poniéndote en contacto con el hotel o con el Call Center por teléfono (0034937691234) o por chat (disponible en nuestra página web).
Si contrato media pensión, ¿puedo substituir la cena por el almuerzo?
Siempre que el hotel ofrezca pensión completa, podrás substituir la cena por el almuerzo, avisando en recepción y siempre teniendo en cuenta los horarios del restaurante.
Si contrato pensión completa, ¿puedo substituir el almuerzo del día de salida por el almuerzo del día de llegada?
Por defecto, la pensión completa comienza con la cena del primer día y acaba con el almuerzo del último día. Si quieres comenzar tu estancia con el almuerzo y salir con el desayuno, solo debes comentarlo en recepción a tu llegada, teniendo en cuenta los horarios del restaurante.
Una vez esté en el hotel, ¿puedo cambiar mi régimen alimentario?
Antes de llegar al hotel, puedes cambiar tu régimen alimentario, modificando tu reserva.
Una vez ya estés alojado en el hotel, solo podremos modificar tu reserva para cambiar el régimen alimentario (tanto para ampliar de alojamiento y desayuno a media pensión o pensión completa, como al revés) en el caso de que hayas reservado directamente con GHT HOTELS. En el caso de haber reservado a través de otro canal (como Booking, Expedia, agencia on-line, agencia, etc...), podrás acceder al buffet de nuestro restaurante cada vez que lo desees, pagando el suplemento correspondiente.
Una vez esté en el hotel, ¿puedo cambiar el tipo de habitación?
Antes de llegar al hotel, puedes cambiar el tipo de habitación, modificando tu reserva, siempre que haya disponibilidad y teniendo en cuenta la diferencia de precio.
Una vez estés en el hotel, también podrás pedir el cambio en recepción, siempre que haya disponibilidad, pagando el suplemento por tipo de habitación.
¿Puedo añadir comidas extras a mi reserva?
Si seleccionas la opción de alojamiento y desayuno o media pensión, podrás añadir las comidas extras que necesites, tanto en el momento de hacer la reserva en nuestra página web, como directamente una vez estés en el hotel.
Si contrato media pensión o pensión completa, pero algún día no quiero comer en el hotel, ¿puedo substituirlo por otra comida o un pícnic?
En el caso de que tengas media pensión, y siempre que en ese momento el hotel ofrezca pensión completa, podrás substituir la cena por el almuerzo, consultándolo antes en recepción. Por otro lado, en el caso de que tengas pensión completa o también media pensión, puedes pedir un pícnic, avisando en recepción un día antes, antes de las 19:00.
Las bebidas, ¿están incluidas en las comidas?
Las bebidas no están incluidas en las comidas, pero puedes añadirlas a tu reserva como extra. También puedes reservar la tarjeta pre-pago para bebidas del restaurante y/o bar, con lo que recibirás descuentos en tus consumiciones. Estas opciones aparecen en la ventana que se abre con el listado de extras, una vez has seleccionado tu habitación y régimen en nuestro buscador. Para los hoteles GHT S’AGARÓ MAR, GHT AQUARIUM&SPA y GHT OASIS PARK&SPA, durante los meses de verano, puedes contratar el Pack Prestige y el Todo Incluido respectivamente, que sí comprenden muchos tipos de bebidas y otros extras. Puedes ver información detallada en la web de cada hotel o preguntando en el Call Center por teléfono (0034937691234), por e-mail (callcenter@ghthotels.com) o por chat (disponible en nuestra página web).
Tengo una intolerancia alimentaria. ¿Puedo comer en el bufet del hotel?
Si tienes una intolerancia alimentaria, deberás contactar directamente con el hotel o con nuestro Call Center para comentar tu caso.
Si eres celíaco, alérgico o sensible al gluten, puedes indicarlo en las observaciones de tu reserva o contactando con nosotros para que lo tengamos en cuenta y dispongamos de productos sin gluten, así como de todos los platos de nuestro menú especial sin gluten (comportan un suplemento que se abonará en el hotel), en el caso de que prefieras esa opción, en lugar de las opciones ofrecidas en nuestro bufet.
Si eres intolerante a la lactosa, también podrás indicarlo en las observaciones de tu reserva o contactando con nosotros para que lo tengamos en cuenta y dispongamos de productos aptos para ti.
Soy vegano. ¿Puedo comer en el bufet del hotel?
Si eres vegano, encontrarás diferentes opciones sin ningún producto de origen animal en la isla de ensaladas y verduras de nuestro bufet y, además, si lo comentas al hacer el check-in, podrás pedir otros platos de nuestro menú para veganos*.
* Comporta un suplemento que se abonará a la llegada al hotel
No estoy alojado en el hotel ¿puedo comer en el restaurante?
Aunque no estés alojado en el hotel, puedes acceder al restaurante, pagando el precio del bufet, siempre que no se supere el aforo máximo permitido.
¿Qué horarios tiene el restaurante?
GHT HOTEL AQUARIUM&SPA
7:30-10:00
13:00-15:00
19:30-21:30
GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH
7:30-9:45
12:45-14:45 (consultar fechas)
19:30-21:45
GHT HOTEL COSTA BRAVA&SPA
8:00-10:00
13:00-15:00 (consultar fechas)
19:30-21:30
GHT HOTEL MARITIM
7:30-10:00
12:45-14:30 (consultar fechas)
19:00-21:15
GHT HOTEL MIRATGE (only adults)
7:30-10:30
19:30-21:30
GHT HOTEL NEPTUNO
8:00-10:00
13:00-15:00 (consultar fechas)
20:00-22:00
GHT HOTEL OASIS PARK&SPA
7:30-9:45
13:00-15:00
19:30-21:30
TI BAR: 10:00-23:00
GHT HOTEL OASIS TOSSA&SPA
7:30-10:00
13:00-15:00
19:30-21:30
GHT HOTEL S’AGARÓ MAR
8:00-10:30
13:30-15:00 (consultar fechas)
19:30-22:00
GHT HOTEL SA RIERA
8:00-10:00
13:00-14:45 (consultar fechas)
19:30-21:30
GHT APARTHOTEL TOSSA PARK
8:00-10:00
19:30-21:30 (en el hotel GHT OASIS TOSSA&SPA)
SERVICIO DE BAR: 10:00-18:00 (10:00-20:00 Julio y Agosto)
GHT HOTEL XALOC
8:00-10:00
19:30-21:30
Se debe tener en cuenta que los horarios son indicativos y susceptibles de cambios siempre que la dirección del hotel lo considere oportuno.
Participaré en un triatlón durante mi estancia en uno de vuestros hoteles de Calella. ¿Podré contar con un servicio de comidas adaptado a mis necesidades?
En nuestros bufets disponemos de menús muy completos, pensados especialmente para prepararse bien antes de las pruebas deportivas y también para recuperarse después. Además, nos esforzamos en adaptar el horario del desayuno, según la hora de inicio de la prueba, y en caso necesario, y siempre bajo petición previa por parte del cliente el día antes como máximo, también podemos preparar una cena fría para cuando se acabe la prueba y vuelva al hotel.
He estado recientemente en el hotel y creo que me he dejado un objeto personal.
Si crees que puedes haberte dejado algo en el hotel, por favor facilítanos la siguiente información, enviando un e-mail a callcenter@ghthotels.com o contactando con el hotel directamente, para que podamos hacer las comprobaciones necesarias.
- Hotel donde estabas alojado
- Nombre completo
- Fecha de salida
- Número de habitación (si es posible)
- Descripción del objeto
- Teléfono y/o email de contacto
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Piscinas, Spa y Gimnasio
No estoy alojado en el hotel, ¿puedo entrar en el spa?
Nuestros spas son de acceso exclusivo para los clientes alojados en el hotel.
¿Los niños pueden acceder al spa?
Los niños solo podrán acceder a la piscina climatizada. El acceso al spa está prohibido para los menores de 16 años, a excepción del hotel GHT MARITIM y el hotel GHT COSTA BRAVA&SPA (donde podrán acceder dentro del horario infantil).
El acceso a las zonas de relax y spas de los hoteles GHT ¿es gratuito?
En los hoteles GHT COSTA BRAVA&SPA y GHT MARITIM, los spas o zonas de relax son de acceso gratuito para todos los clientes. Por otro lado, la zona de relax del hotel GHT S’AGARÓ MAR es de pago, y los spas de los hoteles GHT AQUARIUM&SPA, GHT OASIS PARK&SPA y GHT OASIS TOSSA&SPA son de acceso gratuito solo para los clientes que hayan reservado a través de la web de GHT, del Call Center de GHT o del hotel directamente (para el resto de reservas, consultar precios de acceso directamente en el hotel o en el Call Center).
¿La piscina y el spa están operativos desde la apertura hasta el cierre del hotel?
Sí, nuestras piscinas y spas están operativos desde la apertura hasta el cierre.
La piscina climatizada, ¿está operativa toda la temporada?
Los hoteles con piscina climatizada solo la cubren y/o calientan el agua cuando las condiciones climáticas lo requieren y, el resto de la temporada, se mantiene como una piscina descubierta de agua fría más.
Para más detalles, puedes consultar la descripción de cada hotel en nuestra página web o contactar con el hotel o el Call Center, por teléfono (0034937691234), por e-mail (callcenter@ghthotels.com) o por chat (disponible en nuestra página web).
¿Qué horarios tienen las piscinas, spa y gimnasio?
GHT HOTEL AQUARIUM&SPA
PISCINA: 9:00-20:00
SPA: 9:00-20:00
GIMNASIO: 9:00-20:00
GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH
PARQUE ACUÁTICO INFANTIL Y PISCINAS: 10:00-20:00
GHT HOTEL COSTA BRAVA&SPA
PISCINA: 9:00-20:00
SPA: 9:00-19:30 (HORARI INFANTIL: 11:00-15:OO)
GIMNASIO: 9:00-20:00
GHT HOTEL MARITIM
PISCINA: 9:00-20:00
ZONA DE RELAX: 8:00-20:00 (HORARI INFANTIL: 10:00-17:OO)
GIMNASIO: 8:00-20:00
GHT HOTEL MIRATGE (only adults)
PISCINA: 10:00-20:00
GHT HOTEL NEPTUNO
PISCINA: 9:00-19:30 (los días de barbacoa el horario es hasta las 18:00)
PISCINA DE HIDROMASAJE: 9:00-20:00
GHT HOTEL OASIS PARK&SPA
PISCINA: 9:00-20:00
SPA: 9:00-20:00
GIMNASIO: 9:00-20:00
GHT HOTEL OASIS TOSSA&SPA
PISCINA: 9:00-20:00
SPA: 9:00-20:00
GIMNASIO: 9:00-20:00
GHT HOTEL S’AGARÓ MAR
PISCINA: 9:00-20:00
ZONA DE RELAX: 9:00-20:00
GHT HOTEL SA RIERA
PISCINA: 9:00-20:00
GHT APARTHOTEL TOSSA PARK
PISCINA EXTERIOR: 9:00-20:00
PISCINA INTERIOR: 9:00-20:00
GHT HOTEL XALOC
PISCINA: 9:00-20:00
Se debe tener en cuenta que los horarios son indicativos y susceptibles de cambios siempre que la dirección del hotel lo considere oportuno.
¿Cómo llegar a los hoteles GHT?
GHT Balmes Hotel, Aparthotel & SPLASH ***
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 40km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Sagalés desde el aeropuerto hasta la estación de autobuses de Blanes y desde allí puedes coger otro autobús hasta Calella.
El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH está situado a unos 150 metros de la parada de autobús St.Jaume-Pl. de les Roses (Calella).
También puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto de Girona hasta la estación de Lloret de Mar, y desde allí coger otro de la compañía Sagalés hasta Calella.
Tren: puedes coger un autobús hasta la estación de tren de Girona, y allí coger el tren hasta Maçanet-Massanes, donde cogerías otro tren hasta Calella.
El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH está situado a unos 450 metros de la estación de tren de Calella. Puedes ir a pie, o coger el autobús 691 Pineda-Calella, de la compañía Sagalés, bajando en la parada Rierany dels Frares – Argentina, y luego caminar unos 2 minutos hasta el hotel.
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 70 km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Sagalés desde el aeropuerto de Barcelona hasta Calella.
El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH está situado a unos 150 metros de la parada de autobús St.Jaume-Pl. de les Roses (Calella).
Tren: puedes coger un tren en el mismo aeropuerto hasta la estación de Barcelona-Sants y desde allí coger la Línea R1 dirección Blanes, Maçanet-Massanes o Figueres/Portbou (por la costa), para bajarte en la parada de Calella.
El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH está situado a unos 450 metros de la estación de tren de Calella. Puedes ir a pie, o coger el autobús 691 Pineda-Calella, de la compañía Sagalés, bajando en la parada Rierany dels Frares – Argentina, y luego caminar unos 2 minutos hasta el hotel.
EN TREN
Puedes llegar a Calella en tren, cogiendo la línea R1 del Cercanías RENFE.
El GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH está situado a unos 450 metros de la estación de tren de Calella. Puedes ir a pie, o coger el autobús 691 Pineda-Calella, de la compañía Sagalés, bajando en la parada Rierany dels Frares – Argentina, y luego caminar unos 2 minutos hasta el hotel.
EN BUS
Puedes llegar a Calella viajando en autobús, con las siguientes compañías, dependiendo del lugar desde donde viajes:
Moventis-Sarfa
Sagalés
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 12B hacia C-60 La Roca del V./Mataró, para luego coger la salida por C-32, en dirección Girona/Mataró (Oest).
Ya en la C-32, deberás coger la salida 122 Calella/Pineda de Mar/Santa Susanna.
También puedes llegar a Calella a través de la N-II.
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida de Lloret/Blanes/Malgrat.
En Vidreres deberás coger la N-II hasta Calella.
PARA MÁS INFORMACIÓN, HAZ CLICK EN LOS SIGUIENTES ENLACES:
Hotel GHT Marítim ***
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 40km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Sagalés desde el aeropuerto hasta la estación de autobuses de Blanes y desde allí puedes coger otro autobús hasta Calella.
El hotel GHT MARITIM está situado a unos 200 m de la parada de St.Jaume-Av.Vallderoures (Calella).
También puedes coger un autobús de la compañía Moventis en el aeropuerto de Girona hasta la estación de Lloret de Mar, y desde allí coger otro, de la compañía Sagalés, hasta Calella.
Tren: puedes coger un autobús hasta la estación de tren de Girona, y allí coger el tren hasta Maçanet-Massanes, donde cogerías otro tren hasta Calella.
El hotel GHT MARITIM está situado a 1,2 km aproximadamente de la estación de tren. Puedes ir a pie (aprox. 20 min.), o coger el autobús 691 Pineda-Calella, de la compañía Sagalés, bajando en la parada St. Jaume – Hortalans, y luego caminar unos 5 minutos hasta el hotel.
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 70 km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Sagalés desde el aeropuerto de Barcelona hasta Calella.
El hotel GHT MARITIM está situado a unos 200 m de la parada de St.Jaume-Mar (Calella). También puedes bajarte en la parada del Passeig de les Roques/Carrer de Mar (cuando está operativa), justo en frente del hotel.
Tren: puedes coger un tren en el mismo aeropuerto hasta la estación de Barcelona-Sants y desde allí coger la Línea R1 dirección Blanes, Maçanet-Massanes o Figueres/Portbou (por la costa), para bajarte en la parada de Calella. El hotel GHT MARITIM está situado a 1,2 km aproximadamente de la estación de tren. Puedes ir a pie (aprox. 20 min), o coger el autobús 691 Pineda-Calella, de la compañía Sagalés, bajando en la parada St. Jaume – Hortalans, y luego caminar unos 5 minutos hasta el hotel.
EN TREN
Puedes llegar a Calella en tren, cogiendo la línea R1 del Cercanías RENFE. El hotel GHT MARITIM está situado a 1,2 km aproximadamente de la estación de tren. Puedes ir a pie (aprox. 20 min), o coger el autobús 691 Pineda-Calella, de la compañía Sagalés, bajando en la parada St. Jaume – Hortalans, y luego caminar unos 5 minutos hasta el hotel.
EN BUS
Puedes llegar a Calella viajando en autobús, con las siguientes compañías, dependiendo del lugar desde donde viajes:
Moventis-Sarfa
Sagalés
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 12B hacia C-60 La Roca del V./Mataró, para luego coger la salida por C-32, en dirección Girona/Mataró (Oest).
Ya en la C-32, deberás coger la salida 122 Calella/Pineda de Mar/Santa Susanna.
También puedes llegar a Calella a través de la N-II.
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida de Lloret/Blanes/Malgrat.
En Vidreres deberás coger la N-II hasta Calella.
PARA MÁS INFORMACIÓN, HAZ CLICK EN LOS SIGUIENTES ENLACES:
Hotel GHT Aquarium & SPA **** sup
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 30km)
Bus: puedes coger un autobús desde el aeropuerto hasta la estación de autobuses de Lloret, con las compañías de Moventis-Sarfa o Sagalés.
El hotel GHT AQUARIUM & SPA está situado a 950 metros aproximadamente. Puedes ir a pie o coger un autobús en la misma estación (consulta en información las líneas de autobús que puedes coger).
Tren: puedes coger un autobús hasta la estación de tren de Girona, y allí coger el tren hasta Maçanet-Massanes, donde cogerías otro tren hasta Blanes. En la estación de Blanes puedes coger un autobús hasta Lloret de Mar.
Para llegar al hotel GHT AQUARIUM&SPA deberás bajarte en la parada de “Fenals".
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 100 km)
Bus: puedes coger un autobús desde el aeropuerto de Barcelona hasta Lloret de Mar, con la compañía Moventis-Sarfa.
Para llegar al hotel GHT AQUARIUM&SPA deberás bajarte en la parada de “Fenals”.
Tren: puedes coger un tren en el mismo aeropuerto hasta la estación de Barcelona-Sants y desde allí coger la Línea R1 dirección Blanes, Maçanet-Massanes o Figueres/Portbou (por la costa), para bajarte en la parada de Blanes.
En la estación de tren de Blanes puedes coger un autobús hasta Lloret de Mar.
Para llegar al hotel GHT AQUARIUM&SPA deberás bajarte en la parada de “Fenals”.
EN TREN
Puedes llegar a Lloret de Mar cogiendo un tren (línea R1 del Cercanías RENFE) hasta Blanes y después un autobús en la estación de tren de Blanes.
Para llegar al hotel GHT AQUARIUM & SPA deberás bajarte en la parada de “Fenals”.
EN BUS
Puedes llegar a Lloret de Mar viajando en autobús, con las compañías Moventis-Sarfa y S'Agalés, dependiendo del lugar desde donde viajes.
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 12B hacia C-60 La Roca del V./Mataró, para luego coger la salida por C-32, en dirección Girona/Mataró (Oest).
Ya en la C-32, deberás coger la salida GI-600/Blanes/Lloret de Mar/Tossa de Mar.
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 9 de Lloret/Blanes/Malgrat.
PARA MÁS INFORMACIÓN, HAZ CLICK EN LOS SIGUIENTES ENLACES:
Hotel GHT Miratge **** sup (adults only)
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 30km)
Bus: puedes coger un autobús desde el aeropuerto hasta la estación de autobuses de Lloret, con las compañías Sagalés y Moventis-Sarfa.
El hotel GHT MIRATGE está situado a 800 metros aproximadamente. Si no quieres ir a pie, consulta en la estación de autobuses las líneas que puedes coger para llegar a esa zona.
Tren: puedes coger un autobús hasta la estación de tren de Girona, y allí coger el tren hasta Maçanet-Massanes, donde cogerías otro tren hasta Blanes. En la estación de Blanes puedes coger un autobús hasta Lloret de Mar.
Para llegar al hotel GHT MIRATGE, deberás bajarte en la parada de “Terminal de Lloret”.
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 100 km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto de Barcelona hasta Lloret de Mar.
Para llegar al hotel GHT MIRATGE, deberás bajarte en la parada de “Barri dels Pescadors” (el hotel queda a unos 400 metros).
Tren: puedes coger un tren en el mismo aeropuerto hasta la estación de Barcelona-Sants y desde allí coger la Línea R1 dirección Blanes, Maçanet-Massanes o Figueres/Portbou (por la costa), para bajarte en la parada de Blanes.
En la estación de tren de Blanes puedes coger un autobús hasta Lloret de Mar.
Para llegar al hotel GHT MIRATGE, deberás bajarte en la parada de “Terminal de Lloret”.
EN TREN
Puedes llegar a Lloret de Mar cogiendo un tren (línea R1 del Cercanías RENFE) hasta Blanes y después un autobús en la estación de tren de Blanes.
Para llegar al hotel GHT MIRATGE, deberás bajarte en la parada de “Terminal de Lloret”.
EN BUS
Puedes llegar a Lloret de Mar viajando en autobús, con las siguientes compañías, dependiendo del lugar desde donde viajes:
Moventis-Sarfa
Sagalés
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 12B hacia C-60 La Roca del V./Mataró, para luego coger la salida por C-32, en dirección Girona/Mataró (Oest).
Ya en la C-32, deberás coger la salida GI-600/Blanes/Lloret de Mar/Tossa de Mar.
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 9 de Lloret/Blanes/Malgrat.
PARA MÁS INFORMACIÓN, HAZ CLICK EN LOS SIGUIENTES ENLACES:
Hotel GHT Oasis Park & SPA****
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 30km)
Bus: puedes coger un autobús desde el aeropuerto hasta la estación de autobuses de Lloret, con las compañías Sagalés y Moventis-Sarfa
El hotel GHT OASIS PARK & SPA está situados a 950 metros aproximadamente. Puedes ir a pie o coger un autobús en la misma estación (consulta en información las líneas de autobús que puedes coger).
Tren: puedes coger un autobús hasta la estación de tren de Girona, y allí coger el tren hasta Maçanet-Massanes, donde cogerías otro tren hasta Blanes. En la estación de Blanes puedes coger un autobús hasta Lloret de Mar.
Para llegar al hotel GHT OASIS PARK&SPA deberás bajarte en la parada de “Fenals”.
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 100 km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto de Barcelona hasta Lloret de Mar.
Para llegar al hotel GHT OASIS PARK&SPA debes bajarte en la parada de “Fenals”.
Tren: puedes coger un tren en el mismo aeropuerto hasta la estación de Barcelona-Sants y desde allí coger la Línea R1 dirección Blanes, Maçanet-Massanes o Figueres/Portbou (por la costa), para bajarte en la parada de Blanes.
En la estación de tren de Blanes puedes coger un autobús hasta Lloret de Mar.
Para llegar al hotel GHT OASIS PARK&SPA deberás bajarte en la parada de “Fenals”.
EN TREN
Puedes llegar a Lloret de Mar cogiendo un tren (línea R1 del Cercanías RENFE) hasta Blanes y después un autobús en la estación de tren de Blanes.
Para llegar al hotel GHT OASIS PARK & SPA deberás bajarte en la parada de “Fenals”.
EN BUS
Puedes llegar a Lloret de Mar viajando en autobús, con las siguientes compañías, dependiendo del lugar desde donde viajes:
Moventis-Sarfa
Sagalés
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 12B hacia C-60 La Roca del V./Mataró, para luego coger la salida por C-32, en dirección Girona/Mataró (Oest).
Ya en la C-32, deberás coger la salida GI-600/Blanes/Lloret de Mar/Tossa de Mar.
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 9 de Lloret/Blanes/Malgrat.
PARA MÁS INFORMACIÓN, HAZ CLICK EN LOS SIGUIENTES ENLACES:
Hotel GHT Costa Brava & SPA ***
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 35km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto hasta la estación de autobuses de Tossa de Mar.
El hotel GHT COSTA BRAVA&SPA está situado a 500 metros aproximadamente.
Tren: puedes coger un autobús hasta la estación de tren de Girona, y allí coger el tren hasta Maçanet-Massanes, donde cogerías otro tren hasta Blanes. En la estación de Blanes puedes coger un autobús hasta la estación de autobuses de Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 120 km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto de Barcelona hasta la estación de autobuses de Tossa de Mar.
Tren: puedes coger un tren en el mismo aeropuerto hasta la estación de Barcelona-Sants y desde allí coger la Línea R1 dirección Blanes, Maçanet-Massanes o Figueres/Portbou (por la costa), para bajarte en la parada de Blanes.
En la estación de tren de Blanes puedes coger un autobús hasta la estación de autobuses de Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
EN TREN
Puedes llegar a Tossa de Mar cogiendo un tren (línea R1 del Cercanías RENFE) hasta Blanes y después un autobús en la estación de tren de Blanes hasta Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
EN BUS
Puedes llegar a Tossa de Mar viajando en autobús, con la compañía Moventis-Sarfa.
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, debes llegar hasta la salida 12B hacia C-60 La Roca del V./Mataró, para luego coger la salida por C-32, en dirección Girona/Mataró (Oest). Ya en la C-32, deberás coger la salida GI-600/Blanes/Lloret de Mar/Tossa de Mar.
También puedes viajar por la AP-7 hasta la salida de Lloret/Blanes/Malgrat
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 9 de Lloret/Blanes/Malgrat.
PARA MÁS INFORMACIÓN, HAZ CLICK EN LOS SIGUIENTES ENLACES:
Taxi (info@taxi-tossa.com)
Hotel GHT Neptuno ***
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 35km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto hasta la estación de autobuses de Tossa de Mar.
El hotel GHT NEPTUNO está situado a unos 400 metros.
Tren: puedes coger un autobús hasta la estación de tren de Girona, y allí coger el tren hasta Maçanet-Massanes, donde cogerías otro tren hasta Blanes. En la estación de Blanes puedes coger un autobús hasta la estación de autobuses de Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 120 km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto de Barcelona hasta la estación de autobuses de Tossa de Mar.
Tren: puedes coger un tren en el mismo aeropuerto hasta la estación de Barcelona-Sants y desde allí coger la Línea R1 dirección Blanes, Maçanet-Massanes o Figueres/Portbou (por la costa), para bajarte en la parada de Blanes.
En la estación de tren de Blanes puedes coger un autobús hasta la estación de autobuses de Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
EN TREN
Puedes llegar a Tossa de Mar cogiendo un tren (línea R1 del Cercanías RENFE) hasta Blanes y después un autobús en la estación de tren de Blanes hasta Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
EN BUS
Puedes llegar a Tossa de Mar viajando en autobús, con la compañía Moventis-Sarfa.
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, debes llegar hasta la salida 12B hacia C-60 La Roca del V./Mataró, para luego coger la salida por C-32, en dirección Girona/Mataró (Oest). Ya en la C-32, deberás coger la salida GI-600/Blanes/Lloret de Mar/Tossa de Mar.
También puedes viajar por la AP-7 hasta la salida de Lloret/Blanes/Malgrat
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 9 de Lloret/Blanes/Malgrat.
PARA MÁS INFORMACIÓN, HAZ CLICK EN LOS SIGUIENTES ENLACES:
Hotel GHT Oasis Tossa & SPA ****
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 35km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto hasta la estación de autobuses de Tossa de Mar.
El hotel GHT OASIS TOSSA&SPA está situado a 600 metros aproximadamente.
Tren: puedes coger un autobús hasta la estación de tren de Girona, y allí coger el tren hasta Maçanet-Massanes, donde cogerías otro tren hasta Blanes. En la estación de Blanes puedes coger un autobús hasta la estación de autobuses de Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 120 km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto de Barcelona hasta la estación de autobuses de Tossa de Mar.
Tren: puedes coger un tren en el mismo aeropuerto hasta la estación de Barcelona-Sants y desde allí coger la Línea R1 dirección Blanes, Maçanet-Massanes o Figueres/Portbou (por la costa), para bajarte en la parada de Blanes.
En la estación de tren de Blanes puedes coger un autobús hasta la estación de autobuses de Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
EN TREN
Puedes llegar a Tossa de Mar cogiendo un tren (línea R1 del Cercanías RENFE) hasta Blanes y después un autobús en la estación de tren de Blanes hasta Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
EN BUS
Puedes llegar a Tossa de Mar viajando en autobús, con la compañía Moventis-Sarfa.
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, debes llegar hasta la salida 12B hacia C-60 La Roca del V./Mataró, para luego coger la salida por C-32, en dirección Girona/Mataró (Oest). Ya en la C-32, deberás coger la salida GI-600/Blanes/Lloret de Mar/Tossa de Mar.
También puedes viajar por la AP-7 hasta la salida de Lloret/Blanes/Malgrat
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 9 de Lloret/Blanes/Malgrat.
PARA MÁS INFORMACIÓN, HAZ CLICK EN LOS SIGUIENTES ENLACES:
Hotel GHT Sa Riera ****
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 35km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto hasta la estación de autobuses de Tossa de Mar.
El hotel GHT SA RIERA está situado a 600 metros aproximadamente.
Tren: puedes coger un autobús hasta la estación de tren de Girona, y allí coger el tren hasta Maçanet-Massanes, donde cogerías otro tren hasta Blanes. En la estación de Blanes puedes coger un autobús hasta la estación de autobuses de Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 120 km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto de Barcelona hasta la estación de autobuses de Tossa de Mar.
Tren: puedes coger un tren en el mismo aeropuerto hasta la estación de Barcelona-Sants y desde allí coger la Línea R1 dirección Blanes, Maçanet-Massanes o Figueres/Portbou (por la costa), para bajarte en la parada de Blanes.
En la estación de tren de Blanes puedes coger un autobús hasta la estación de autobuses de Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
EN TREN
Puedes llegar a Tossa de Mar cogiendo un tren (línea R1 del Cercanías RENFE) hasta Blanes y después un autobús en la estación de tren de Blanes hasta Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
EN BUS
Puedes llegar a Tossa de Mar viajando en autobús, con la compañía Moventis-Sarfa.
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, debes llegar hasta la salida 12B hacia C-60 La Roca del V./Mataró, para luego coger la salida por C-32, en dirección Girona/Mataró (Oest). Ya en la C-32, deberás coger la salida GI-600/Blanes/Lloret de Mar/Tossa de Mar.
También puedes viajar por la AP-7 hasta la salida de Lloret/Blanes/Malgrat
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 9 de Lloret/Blanes/Malgrat.
PARA MÁS INFORMACIÓN, HAZ CLICK EN LOS SIGUIENTES ENLACES:
Aparthotel GHT Tossa Park ***
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 35km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto hasta la estación de autobuses de Tossa de Mar.
El aparthotel GHT TOSSA PARK se encuentra a unos 700 metros de la estación de autobuses de Tossa de Mar.
Tren: puedes coger un autobús hasta la estación de tren de Girona, y allí coger el tren hasta Maçanet-Massanes, donde cogerías otro tren hasta Blanes. En la estación de Blanes puedes coger un autobús hasta la estación de autobuses de Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 120 km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto de Barcelona hasta la estación de autobuses de Tossa de Mar.
Tren: puedes coger un tren en el mismo aeropuerto hasta la estación de Barcelona-Sants y desde allí coger la Línea R1 dirección Blanes, Maçanet-Massanes o Figueres/Portbou (por la costa), para bajarte en la parada de Blanes.
En la estación de tren de Blanes puedes coger un autobús hasta la estación de autobuses de Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
EN TREN
Puedes llegar a Tossa de Mar cogiendo un tren (línea R1 del Cercanías RENFE) hasta Blanes y después un autobús en la estación de tren de Blanes hasta Lloret de Mar y enlazar luego hasta Tossa de Mar.
EN BUS
Puedes llegar a Tossa de Mar viajando en autobús, con la compañía Moventis-Sarfa.
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, debes llegar hasta la salida 12B hacia C-60 La Roca del V./Mataró, para luego coger la salida por C-32, en dirección Girona/Mataró (Oest). Ya en la C-32, deberás coger la salida GI-600/Blanes/Lloret de Mar/Tossa de Mar.
También puedes viajar por la AP-7 hasta la salida de Lloret/Blanes/Malgrat
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 9 de Lloret/Blanes/Malgrat.
PARA MÁS INFORMACIÓN, HAZ CLICK EN LOS SIGUIENTES ENLACES:
Hotel GHT S'Agaró Mar ****
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 35km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto hasta S’Agaró.
El hotel está situado a un km aproximadamente.
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 120 km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto de Barcelona hasta S’Agaró.
El hotel está situado a un km aproximadamente.
EN BUS
Puedes llegar a S’Agaró viajando en autobús, con la compañía Moventis-Sarfa.
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí o llamar al 0034 972 32 09 34.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 9ª-9B en dirección Port/Palamós, para incorporarte a C-35.
C-65, C-31
Toma la salida 312 para incorporarte a carretera de S’Agaró/GIV-6621 en dirección St.Feliu G.Nord
Continúa por carretera de Palamós hasta Camí de la Caleta.
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 9 Port/Palamós.
C-35, C-65, C-31
Toma la salida 312 para incorporarte a carretera de S’Agaró/GIV-6621 en dirección St.Feliu G.Nord
Continúa por carretera de Palamós hasta Camí de la Caleta
PARA MÁS INFORMACIÓN, HAZ CLICK EN LOS SIGUIENTES ENLACES:
Hotel GHT Xaloc ***
EN AVIÓN
Desde el aeropuerto de Girona (a unos 35km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto hasta la parada de “PLATJA D’ARO Cavall Bernat”.
El hotel está situado a unos 200 metros.
Desde el aeropuerto de Barcelona (a unos 120 km)
Bus: puedes coger un autobús de la compañía Moventis-Sarfa desde el aeropuerto de Barcelona hasta la estación de autobuses de Platja d’Aro.
El hotel está situado a unos 2 km.
EN BUS
Puedes llegar a Platja d’Aro viajando en autobús con la compañía Moventis-Sarfa.
SERVICIO DE TRANSFER
Si lo prefieres, puedes contratar el servicio de transfer.
EN TAXI
Si viajas desde el aeropuerto, también puedes coger un taxi directamente allí.
EN COCHE
Dirección Norte
Viajando por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 9ª-9B en dirección Port/Palamós, para incorporarte a C-35.
C-65, C-31
Toma la salida 314 hacia GI-662/Platja d’Aro Centre Ciutat
Dirección Sud
Por la AP-7, deberás llegar hasta la salida 9 Port/Palamós.
C-35, C-65, C-31
Toma la salida 314 hacia GI-662/Platja d’Aro Centre Ciutat
PARA MÁS INFORMACIÓN, HAZ CLICK EN LOS SIGUIENTES ENLACES:
¿Puedo circular con un coche de matrícula extranjera por Barcelona?
Para circular libremente por Barcelona con un coche de matrícula extranjera debes registrar el vehículo. Encontrarás toda la información en este link del Ayuntamiento de Barcelona:
https://ajuntament.barcelona.cat/qualitataire/es/zona-de-baixes-emissions/vehiculos-de-matricula-extranjera
SERVICIO DE TRANSFER
En el email de confirmación de tu reserva recibirás información sobre la empresa de traslados que proponemos.
Política del sistema integral de calidad GHT Hotels
¿Qué es y qué objetivo tiene?
Esta política de Calidad y Medio Ambiente es el marco para el establecimiento y revisión de los objetivos del sistema integral de calidad, basado en el compromiso de la mejora continua de sus actividades.
Anualmente, se establecen objetivos y metas para garantizar esta mejora continua. Atendiendo al contexto, identificamos, evaluamos y abordamos cuáles son los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la calidad del servicio, a los aspectos ambientales identificados, así como a los requisitos legales. Para ello tenemos el compromiso de mantener una conducta de permanente adecuación al cumplimiento de la legislación y normativa de calidad vigentes que nos sean de aplicación tanto por razones de actividad como de ubicación geográfica.
La responsabilidad de la consecución de la Política de Calidad y Medio Ambiente es compartida, sus principios son revisados periódicamente, prestando especial atención a las personas y siendo comunicada a todos los empleados y clientes, así como permaneciendo a disposición de colaboradores y partes interesadas.
Esta Política de Calidad y Medio Ambiente forma parte de la cultura general del grupo y es comprendida y entendida por todo el personal.
¿En qué se basan nuestros principios?
Nuestros principios se basan en ofrecer:
• la búsqueda de la máxima satisfacción del cliente. Hacer las cosas bien y a la primera. Contribuir al bienestar y al confort de nuestros clientes, que buscan un trato más personalizado, familiar y agradable. Máxima vocación de servicio: tratar a cada cliente como nos gustaría ser tratados. Hacerle sentir atendido, escuchado, mimado.
• la persecución de la Calidad en el producto y servicio como medio para conseguir la fidelización del cliente.
• una excelente relación calidad-precio, siendo uno de los factores que más valoran nuestros clientes. Eficacia y eficiencia en la gestión operativa de nuestra actividad que nos permita ofrecer unos buenos precios de mercado y asegurar al mismo tiempo calidad para los clientes y rentabilidad para los accionistas.
• la consideración del equipo humano como una de las claves fundamentales del éxito, potenciando la formación continua como clave del éxito empresarial.
• innovar y ofrecer mejoras continuas en nuestros servicios e instalaciones, ajustándolos a las nuevas necesidades de los clientes, diferenciándonos de la competencia y cuidando el medioambiente.
• la implantación medidas para disminuir el impacto ambiental generado por las operaciones de gestión hotelera, fomentando la eficiencia energética y la minimizando del consumo de recursos en las instalaciones, así como la gestión y reducción de la contaminación global.
• fomentar la sensibilización, concienciación y comunicación ambiental a todos los empleados y clientes de la organización, consiguiendo la implicación y colaboración según éstos nuevos valores.
Otros
¿Los hoteles GHT aceptan animales de compañía?
Se aceptan perros pequeños de máximo 10kg de peso y de raza considerada “no peligrosa” en los hoteles GHT XALOC (Platja d’Aro, Girona) y GHT NEPTUNO (Tossa de Mar, Girona).
Y en el GHT BALMES HOTEL, APARTHOTEL&SPLASH (Calella, Barcelona) aceptamos perros de máximo 20 kg y de raza considerada "no peligrosa".
Consulta precios y condiciones directamente con el hotel y reserva plaza.
El hotel no aceptará perros sin reserva previa.
¿Qué facilidades y servicios hay en el hotel para los bebés? (a excepción del hotel GHT MIRATGE, solo para mayores de 18 años)
En los hoteles GHT, a excepción del hotel MIRATGE, que es solo para adultos de más de 18 años, ofrecemos muchísimas facilidades para estar en familia y descansar al mismo tiempo. Tendrás a tu disposición:
HABITACIÓN:
· Cuna con sábanas infantiles y con sus correspondientes toallas
· Adaptador para el WC
· Bañera infantil
· Nevera (en algunos hoteles, sujeta a petición y con cargo extra)
· En el GHT BALMES Hotel, Aparthotel&Splash, podrás solicitar también una trona, en el caso de que te alojes en apartamento o estudio
COMEDOR:
· Elevador o trona
· Microondas
· Cucharas y platos infantiles (en algunos hoteles)
· Puré de verduras (bajo petición)
· Potitos de fruta (en algunos hoteles. Bajo petición. Puede comportar cargo extra)
· Baberos de un solo uso
OTROS SERVICIOS:
· Posibilidad de guardar los alimentos del bebé en la nevera del restaurante o el bar
· Si necesitas calentar alguna cosa fuera de horario del comedor, solo debes pedirlo en recepción
Mini Club niños: ¿A partir de qué edad pueden disfrutar los niños de las actividades del Mini Club?
En los hoteles GHT con animación infantil, los niños menores de 2 años deberán estar
acompañados de los padres o tutores legales para poder participar en las actividades del
equipo de animación. Por otro lado, los niños de 2 a 12 años podrán permanecer solos en el
Mini Club, siempre que los padres o tutores legales se encuentren en las instalaciones del
hotel. En ningún caso ofrecemos servicio de guardería.
Las actividades irán variando en función de las edades de los niños.
¿El wifi es gratuito?
Disponemos de wifi gratuito en todos los hoteles GHT, con la posibilidad de ampliar a WIFI PREMIUM, pagando el suplemento, en alguno de ellos.
¿Puedo reservar el parking?
Si haces la reserva con nosotros (a través de nuestra página web, Call Center o directamente con el hotel), podrás reservar también tu plaza de parking, asegurando así que haya disponibilidad en el momento de tu llegada.
Soy menor y me alojaré en uno de vuestros hoteles sin mis padres/tutores legales.
En este caso, es necesario hacernos llegar la correspondiente autorización firmada por los padres o tutores legales, donde estén sus datos de contacto y compulsada por la autoridad competente, contactando con el hotel o con el Call Center por teléfono (0034937691234), por e-mail (callcenter@ghthotels.com) o por chat (disponible en nuestra página web).
También puedes entregar la autorización antes mencionada a tu llegada al hotel, durante el check in.
Sin esta autorización, el hotel no podrá alojar al menor de edad.
Ten en cuenta que el hotel Miratge Adults Only no acepta menores de 18 años y que los hoteles Aquarium, Sa Riera y Xaloc aceptarán menores de 18 años sólo en los casos en que vayan acompañados de sus padres o tutores legales.