Questions fréquemment posées sur l'Hotel GHT Simeon*
Consultez notre FAQ si vous avez des questions concernant votre séjour !
Bienvenue sur la page FAQ de l'Hotel GHT Simeon.
Vous y trouverez des informations utiles concernant nos services, nos politiques et nos conditions de réservation. Pour toute question relative à votre séjour, aux horaires d'arrivée et de départ, aux tarifs ou à tout autre aspect de l'hôtel, vous trouverez ici des réponses rapides et faciles. Consultez notre FAQ et préparez-vous à un séjour confortable et serein au cœur de Tossa de Mar.
- +34 93 769 12 34
- callcenter@ghthotels.com
- Horaires : du lundi au vendredi. 09:00 - 17:00
Quels types de tarifs propose l'Hotel GHT Simeon ?
L'Hotel GHT Simeon propose différentes options tarifaires adaptées à tous les types de séjours, notamment l'annulation gratuite, les tarifs non remboursables et les tarifs pour longs séjours. Les conditions peuvent varier selon la saison et les disponibilités.
Jusqu'à quand puis-je annuler ma réservation gratuitement ?
Les réservations avec annulation gratuite peuvent être annulées jusqu'à 2 jours avant la date d'arrivée. Passé ce délai, des frais d'annulation de 50 % du montant total de la réservation seront appliqués, conformément aux conditions générales.
Quelles sont les options d'hébergement proposées par l'hôtel ?
À l'Hotel GHT Simeon, vous pouvez choisir entre la formule chambre seulement ou chambre et petit-déjeuner, selon vos préférences et le type de séjour que vous souhaitez passer à Tossa de Mar.
Le petit-déjeuner sera choisi par le client à son arrivée à l'hôtel, parmi les options suivantes :
- OPTION 1 - Mini sandwich (thon, crème fouettée, fromage, jambon cru ou jambon cru et fromage), jus de fruits en bouteille (orange, pomme, pêche ou ananas) et café/latte/lait avec Nesquik
- OPTION 2 - Viennoiseries (croissant, napolitaine au chocolat), jus de fruits en bouteille (orange, pomme, pêche ou ananas) et café/latte/lait avec Nesquik
- OPTION 3 - Tartines beurrées, confiture et miel, jus de fruits en bouteille (orange, pomme, pêche ou ananas), café/latte/lait avec Nesquik
- Prix : 6,50 €
- Horaires d'ouverture : de 8h30 à 11h00
Quels sont les modes de paiement acceptés par l'Hotel GHT Simeon ?
L'hôtel accepte les paiements par carte bancaire (Visa et MasterCard) et par virement bancaire. Le paiement peut être effectué à l'hôtel ou lors de la réservation, selon le tarif choisi.
Comment GHT HOTELS me contactera-t-il pour gérer les réservations ou les paiements ?
Les seuls canaux officiels pour les communications liées aux paiements sont le courrier électronique et notre site web officiel. En cas de réception d’un email de paiement, il est très important de toujours vérifier l’adresse de l’expéditeur : elle doit correspondre à l’hôtel où vous avez effectué la réservation, suivie de @ghthotels.com (par exemple : aquarium@ghthotels.com). GHT HOTELS ne contacte pas ses clients par WhatsApp pour gérer les réservations ni pour demander des paiements ou des données de carte. Si vous recevez un message suspect, nous vous demandons de ne pas y répondre, de ne cliquer sur aucun lien et de ne fournir aucune donnée personnelle ni bancaire. Nous vous serions également très reconnaissants de nous en informer.
Quels sont les horaires d'enregistrement à l'Hotel GHT Simeon ?
L’enregistrement à l’Hotel GHT Simeon est possible à partir de 15 h 00, ce qui nous permet de préparer les chambres afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
À quelle heure dois-je quitter ma chambre le jour de mon départ ?
Le départ doit être effectué avant 10h00 le jour du départ.
Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
- 08h30-11h00*
Le petit-déjeuner ne sera pas proposé sous forme de buffet, mais sous forme de 3 formules parmi lesquelles le client pourra choisir sur place.
*Gardez à l'esprit que les horaires sont indicatifs et susceptibles d'être modifiés chaque fois que la direction de l'hôtel le juge approprié.
Quels services propose l'Hotel GHT Simeon ?
L'Hotel GHT Simeon propose à ses clients une connexion Wi-Fi gratuite, une réception ouverte 24h/24, une consigne à bagages, un service de portage, un coffre-fort à la réception et une accessibilité pour les personnes à mobilité réduite, le tout conçu pour un séjour confortable et pratique.
L'Hotel GHT Simeon accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Non. Les animaux domestiques ne sont pas admis à l'Hotel GHT Simeon.
L'hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, l’Hotel GHT Simeon est un établissement accessible aux personnes à mobilité réduite, leur assurant un séjour confortable au cœur de Tossa de Mar.
Où se situe l'Hotel GHT Simeon ?
L'Hotel GHT Simeon est situé en plein centre de Tossa de Mar, en deuxième ligne de mer et à seulement 50 mètres de la Platja Gran, à proximité des commerces et des restaurants et à quelques minutes à pied du centre historique.