Foire aux questions sur l'Hôtel GHT Xaloc***
Consultez la foire aux questions pour toutes vos questions sur votre séjour !
Bienvenue sur la page des questions fréquemment posées de l'Hotel GHT Xaloc***. Dans cette section, vous trouverez des informations utiles sur nos services, politiques et processus. Que vous ayez des questions concernant votre réservation de chambre, des services supplémentaires, des politiques d'annulation ou tout autre problème lié à votre séjour chez nous, nous sommes là pour vous aider. Utilisez notre page FAQ pour obtenir des réponses rapides et précises à vos questions et vous assurer un séjour agréable à l'Hotel GHT Xaloc*** à Platja d'Aro.
- +34 93 769 12 34
- callcenter@ghthotels.com
- Horaires : du lundi au vendredi. 09:00 - 17:00
Quelle est la politique d'annulation?
Si vous choisissez l'un de nos tarifs exclusifs aux membres et que vous n'êtes pas déjà inscrit, vous serez automatiquement inscrit comme membre du CLUB GHT et vous pourrez bénéficier du meilleur prix et de nombreux autres avantages.
- TARIF WEB FLEXIBLE: paiement direct à l'hôtel et annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant
- TARIF OFFRE: paiement de 40% au moment de la formalisation de la réservation i annulation gratuite jusqu'à 8 jours avant la date d'entrée
- TARIF LONG SÉJOUR: 30% de versement au moment de la formalisation réservation et annulation gratuites jusqu'à 15 jours avant la date d'entrée
- TARIF PROMO: Paiement de 100% au moment de la réservation. Il ne permet pas de modification ou d'annulation
À quelle heure puis-je arriver à l'hôtel ?
De 15h00 à 00h00.
À quelle heure dois-je quitter la chambre?
De 08h00 à 11h00.
Quels sont les horaires d'ouverture des piscines, du spa et de la salle de sport ?
- Piscine : 9h00-20h00
* Veuillez noter que les horaires sont indicatifs et susceptibles d'être modifiés à tout moment la direction de l'hôtel le juge approprié.
Quels sont les horaires du restaurant ?
- 8h00-10h00
- 19h30-21h30
*Gardez à l'esprit que les horaires sont indicatifs et susceptibles d'être modifiés chaque fois que la direction de l'hôtel le juge approprié.
Quelles sont les dates d'ouverture de l'hôtel ?
Le GHT Xaloc Hotel ouvrira ses portes du 29 avril au 24 septembre.
Comment effectuer ma réservation si je suis accompagné d'enfants?
- Pour séjourner avec des enfants dans un lit d'appoint dans la chambre des parents, il doit être réservé en précisant combien d'enfants viennent, quel âge ils ont et combien de chambres vous souhaitez, pour que le système recherche et propose les différentes options.
- Les enfants de 0 à 2 ans sont toujours gratuits, mais vous devez les réserver pour pouvoir les avoir le lit bébé dans la chambre. Si ce n'est pas réservé, ils ne l'auront pas.
- 1er enfant de 2 à 12 ans, en chambre double avec 2 adultes, en haute saison paie seulement 20 %. Le reste de la saison, c'est gratuit.
- Deuxième enfant jusqu'à 12 ans dans une chambre avec 2 adultes, a toujours 50% dte.
- Pas plus de lits peuvent être ajoutés aux chambres que stipulé dans la réservation
L’hôtel dispose-t-il d’un service de blanchisserie ?
Non, le Hotel GHT Xaloc*** ne propose pas de service de blanchisserie .
Puis-je rester avec mon chien?
A l'Hotel GHT Balmes, Aparthotel & SPLASH accepte un chien par chambre maximum 20 kg (autres, renseignez-vous directement auprès de l'hôtel ou du Call Center). Le coût est de 10 €/nuit.
*Il doit être ajouté à la réservation
Je suis mineur et je resterai dans votre hôtel.
Dans ce cas, nous n'acceptons les clients de moins de 18 ans s'ils sont pas accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
Je suis mineur et je resterai dans l'un de vos hôtels sans mes parents/tuteurs légaux.
Dans cet hôet, nous n'acceptons les clients de moins de 18 ans s'ils sont pas accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux stables, pas occasionnels.
Comment se rendre à l'hôtel?
EN AVION
Depuis l'aéroport de Gérone (environ 35 km)
Bus: vous pouvez prendre un bus (de la compagnie Moventis-Sarfa) depuis l'aéroport jusqu'à l'arrêt «PLATJA D’ARO Cavall Bernat».
L'hôtel est situé à environ 200 mètres.
Depuis l'aéroport de Barcelone (environ 120 km)
Bus: vous pouvez prendre un bus (de la compagnie Moventis-Sarfa) de l'aéroport de Barcelone à Platja d'Aro.
L'hôtel est situé à environ 2 km.
EN BUS
Vous pouvez arriver à Platja d'Aro en bus avec la compagnie Moventis-Sarfa.
SERVICE DE TRANSFERT
Si vous préférez, vous pouvez louer le service de transfert.
EN TAXI
Si vous voyagez depuis l'aéroport, vous pouvez également y prendre un taxi directement.
EN VOITURE
Direction Nord
En voyageant sur l'AP-7, vous devez atteindre la sortie 9th-9B en direction de Port / Palamós, pour rejoindre la C-35.
C-65, C-31
Prendre la sortie 314 vers GI-662 / Platja d'Aro Centre Ciutat
Direction Sud
Par AP-7, vous devez atteindre la sortie 9 Port / Palamós.
C-35, C-65, C-31
Prendre la sortie 314 vers GI-662 / Platja d'Aro Centre Ciutat
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