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Responsabilidad Social Corporativa

Desde GHT HOTELS estamos satisfechos de realizar acciones para ayudar a aquellos que lo necesitan.


En este documento se pretende recoger todas las acciones que GHT Hotels ha estado haciendo en los últimos años, hace y hará en materia de Responsabilidad Social Corporativa.

EMPLEADOS, PARTE INDISPENSABLE DE GHT:

En GHT consideramos nuestros empleados como parte indispensable del negocio, es por ello que cada año se destinan unas horas de su jornada laboral a su formación. Hemos implantado un programa de reconocimiento en el que todos aquellos empleados que ofrecen un servicio de excelencia. Nuestor éxito depende de ellos y queremos hacerlos participar de nuestros logros.


MEJORA CONTINUA:

En GHT Hotels creemos en la mejora continua, es por ello que todos nuestros hoteles están certificados en la ISO 9001:2015 y año tras año nos ponemos el reto de ampliar las actividades en las que participamos en materia de Responsabilidad Social Corporativa.

ISO 9001


CLIENTES: CLUB GHT y OPINIONES:

• CLUB GHT: Permite acumular puntos a los clientes, para ser posteriormente canjeados por descuentos en futuras reservas además de un descuento exclusivo para socios del club.

• Damos una gran importancia a la opinión de nuestros clientes. Es por ello, que hacemos un seguimiento de las puntuaciones y comentarios hechas por los clientes en diferentes portales o sitios web, y especialmente de las respuestas a la encuesta de GHT hoteles enviada por mail a todos los clientes alojados una vez terminada su estancia.

• Realizamos un sorteo mensual de estancias gratis entre los clientes que contestan la encuesta de satisfacción propia de GHT hotels.


SOCIOCULTURAL GHT : Hoteles expresa su preocupación por la sociedad actual y la intención de hacerla más justa colaborando con aquellos colectivos más desfavorecidos. Asociaciones con las que colabora o ha colaborado recientemente:

  • TRESC
  • FUNDEO
  • ASDI
  • CÀRITES
  • Fundació Vicenç Ferrer
  • Amics i voluntaris de l’Hospital de Calella
  • Menjadors socials Parròquia Poble Nou
  • 1er Festival solidari de Pallassos voluntaris d’hospital. Calella
  • MARATO TV3 a través de “Calella x La Marató “
  • STREETS OF INDIA


MEDIOAMBIENTE:

GHT tiene un compromiso con todos sus colaboradores para mentalizarse de la importancia que tiene el medio en el que vivimos. Siendo consecuentes con lo que pensamos, hemos tomado una serie de medidas:


AHORRO DE ENERGÍA :

Recomendamos a nuestros clientes de hacer un uso responsable de la energía, lo que nosotros también intentamos hacer:

- Instalamos reductores de caudal de agua en los grifos de algunos hoteles.

- Sensibilizamos a nuestros trabajadores y clientes para con conductas que conllevan un ahorro de energía y un respeto por el medio ambiente.

- En los baños de las habitaciones, se encuentra un cartel donde mostramos a los clientes como deben indicar si quieren cambio diario de toallas o todavía no es necesario y las pueden reutilizar.

- Hacemos una marca a los termostatos del aire acondicionado de las habitaciones, indicando cuál es la temperatura óptima.

- Utilizamos bombillas de bajo consumo en los hoteles allí donde es necesario.


RECICLAJE:

- Separamos los residuos (orgánico, rechazo, vidrio, plástico y cartón) clasificando los mismos para su posterior reciclaje. Esta acción también se realiza en las oficinas centrales de GHT hoteles.

- En algunos de los hoteles, disfrutamos del servicio de recogida selectiva de papel y cartón, vidrio, envases y rechazo. En los hoteles que no lo tenemos, procuramos utilizar los contenedores de la población habilidades.

- Reciclamos el aceite usado de las cocinas a través de una empresa especializada en la recogida y posterior tratamiento.


PLACAS SOLARES :

En 2011 se empezaron a instalar en algunos hoteles, placas solares para el calentamiento del agua caliente sanitaria y de la piscina interior climatizada.


SALUD :

Hacemos uso de electrólisis salina en lugar de cloro en algunas de las piscinas de nuestros hoteles. Mucho más ecológico y menos agresivo para la piel.


GESTIÓN DEL DESPILFARRO ALIMENTARIO:

En el 2020 se ha realizado una formación específica tanto por el personal de los hoteles así como de las oficinas centrales, en cuanto al derroche alimentario y las acciones que se pueden hacer para minimizarlo y evitarlo. Uno de los objetivos de la próxima temporada es reducir al máximo este tipo de residuos, realizando una adecuada planificación y buscando la mejor salida a los residuos generados.

Se informará a los clientes de este nuevo objetivo mediante carteles informativos en los hoteles, todo solicitante también su colaboración.

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