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Corporate Social Responsibility

Chez GHT HOTELS, c'est avec plaisir que nous réalisons des actions pour aider ceux qui en ont besoin.

Ce document vise à répertorier toutes les actions que GHT Hotels a faites au cours des dernières années, fait actuellement et fera en matière de Responsabilité sociale d'entreprise.

EMPLOYÉS:

PARTIE INDISPENSABLE DE GHT :

• Chez GHT, nous considérons nos employés comme une partie indispensable de l'entreprise, c'est pourquoi chaque année des heures de leur temps de travail sont consacrées à leur formation.

• Nous avons implanté un programme de récompense pour tous les employés qui offrent un service d'excellence.

• Notre réussite dépend d'eux et nous voulons les faire participer à notre succès.

AMÉLIORATION CONTINUE :

• Chez GHT Hotels, nous croyons en l'amélioration continue ; c'est pourquoi chaque année nous nous posons le défi d'augmenter les activités auxquelles nous participons en matière de responsabilité sociale d'entreprise

CLIENTS CLUB GHT : 

• Il permet aux clients d'accumuler des points, qui seront échangés ultérieurement contre des réductions. 

• Nous accordons une grande importance à l'opinion des clients.

• C'est pourquoi nous avons un suivi de la ponctuation et des critiques sur différents portails, et dans les réponses aux enquêtes des tablettes situées dans nos hôtels, ainsi que celles envoyées par mail.

• Chaque mois, nous tirons au sort des séjours parmi les clients qui répondent à l'enquête de satisfaction interne.

SOCIOCULTUREL GHT: Hotels exprime sa préoccupation pour la société actuelle et l'intention de la rendre plus juste en collaborant avec les collectifs les plus démunis. Associations avec lesquelles nous collaborons ou avons collaboré récemment :

• TRESC

• Fondation Montblanc

• FUNDEO

• ASDI

• CÁRITAS

• Fondation Vicenç Ferrer

• Amigos y voluntarios del Hospital de Calella (Amis et bénévoles de l'Hôpital de Calella)

• Comedores sociales Parroquia Poble Nou (Cantines sociales de la paroisse Poble Nou)

• 1er Festival solidaire de clowns bénévoles de l'hôpital de Calella

• MARATO TV3 à travers “Calella x La Marató “

ENVIRONNEMENT GHT a un engagement envers tous ses collaborateurs pour les sensibiliser à l'importance de l'environnement dans lequel nous vivons. Étant cohérents avec nos idées, nous avons pris une série de mesures:

ÉCONOMIE D'ÉNERGIE :

-Nous recommandons à nos clients de faire un usage responsable de l'énergie que nous tentons nous-mêmes de faire par.

- Des réducteurs de débit dans certains hôtels

- En sensibilisant les clients vers des comportements qui représentent une économie d'énergie et par rapport à l'environnement

- Affiche indiquant aux client s'ils veulent que leurs serviettes soient ou on changées tous les jours - Indication de température optimale d'eau chaude dans certains hôtels

- Utilisation d'ampoules basse consommation dans les zones communes des hôtels où c'est nécessaire

RECYCLAGE :

• Séparation des déchets en les triant pour qu'ils soient recyclés aussi bien dans les bureaux centraux que dans les hôtels.

• Service de tri sélectif dans certains hôtels de papier et carton, verre, emballages et déchets.

• Recyclage de l'huile de cuisson usagée

PLAQUES SOLAIRES: Durant 2011, nous avons commencé à installer dans quelques hôtels des plaques solaires pour le chauffage de l'eau chaude sanitaire et la piscine couverte climatisée

SANTÉ: Utilisation d'électrolyse de sel au lieu du chlore dans certaines des piscines de nos hôtels. C'est beaucoup plus écologique et moins agressif pour la peau.


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